Especialista II de Comunicação Corporativa e Reputação

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Descrição da Vaga

O Grupo Boticário busca um(a) Especialista II de Comunicação Corporativa e Reputação para atuar na gestão estratégica do índice de reputação da marca. O profissional será responsável por monitorar, analisar e responder pelas variações de percepção, diagnosticando causas de oscilação e desenhando planos de ação preventivos e corretivos. A posição envolve análise reputacional 360°, consultoria interna para diversas áreas de negócio, redação de conteúdo e posicionamento de alta complexidade, governança de KPIs e liderança no controle orçamentário e administrativo da área.

Responsabilidades

Monitorar, analisar e responder pelas variações de percepção da marca, diagnosticando com profundidade as causas de oscilação e desenhando planos de ação preventivos e corretivos complexos.
Liderar o cruzamento e a leitura integrada de dados de imagem, sentimento e volume de menções (imprensa, redes sociais e canais de atendimento), traduzindo esses dados em inteligência para antecipar riscos e apontar oportunidades de fortalecimento institucional.
Atuar como o parceiro das diversas áreas de negócio da empresa (como Consumer, Gente e Jurídico), fornecendo direcionamento estratégico, identificando temas de interesse e estruturando planos de comunicação integrados que protejam a imagem da companhia.
Redigir e validar posicionamentos oficiais, notas reativas para crises agudas e comunicados para stakeholders críticos, garantindo precisão técnica, tom de voz adequado e alinhamento institucional.
Consolidar, monitorar e apresentar os indicadores de desempenho da área, elevando a qualidade dos relatórios para que sirvam de insumo estratégico direto para as tomadas de decisão.
Garantir o planejamento, controle rigoroso e eficiência do orçamento da área, respondendo diretamente pela interface com o financeiro, otimização de investimentos, além de supervisionar a gestão de contratos e fluxo de notas fiscais (NFs).

Requisitos

✓Graduação completa em Relações Públicas, Jornalismo ou Comunicação Social.
✓Trajetória consistente em comunicação corporativa, com vivência prática no gerenciamento de crises agudas de alta complexidade e respostas a incidentes de imagem.
✓Experiência comprovada no uso de ferramentas de monitoramento e metodologias de mensuração de imagem/sentimento (Visão 360°), sendo capaz de traduzir dados e gráficos em planos de ação.
✓Texto impecável e alta capacidade de redação rápida e estratégica de materiais complexos (posicionamentos oficiais e notas reativas).
✓Experiência prática com planejamento e controle de budget, gerenciamento de contratos com fornecedores/agências e fluxo de notas fiscais (NFs).
✓Domínio em ferramentas de medição de reputação, redes sociais, assessoria de imprensa e marketing de influência.
•Especialização ou pós-graduação na área de Gestão de Crise, Comunicação Corporativa ou Branding.
✓Facilidade e jogo de cintura para transitar entre diferentes áreas de negócio, defendendo pontos de vista técnicos e negociando soluções.
✓Capacidade de tomar decisões rápidas sob cenários de pressão e gerenciar as rotinas da área de forma multitask e sem necessidade de microgestão.

Benefícios

✓Plano médico
✓Plano odontológico
✓Auxílio medicamentos
✓Vale saúde para familiares
✓Sessões de psicoterapia gratuitas
✓Telemedicina e 2ª opinião médica
✓Vacina da gripe gratuita
✓Programas de cuidado com a saúde
✓Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho)
✓Vale alimentação
✓Vale alimentação de Natal
✓Plano de academias e estúdios de atividade física
✓Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto)
✓Plano de saúde para pets
✓Day off de aniversário
✓Desconto de até 40% em nossos produtos
✓Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!)
✓Programa de viagens e hospedagens
✓Auxílio educação infantil
✓Crédito nutrição infantil
✓Auxílio babá
✓Auxílio material escolar
✓Orientação jurídica, psicológica e social
✓Apoio para pais atípicos
✓Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)
✓Seguro de Vida
✓Apoio ao falecimento de pais
✓Previdência Privada
✓Empréstimos consignados

Categorias

Comunicação

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