Estágio em Operações Financeiras - Inglês

A TownSq está em busca de um(a) estagiário(a) para compor o time de Global BPO, auxiliando nas demandas diárias e recorrentes da área Contábil e de Operações Financeiras. É uma grande oportunidade para quem busca desenvolver sua carreira na área contábil e financeira em um time global com visibilidade para o mercado no exterior.

Responsabilidades

• Auxiliar no atendimento aos clientes via e-mail, reuniões e contato telefônico, oferecendo suporte conforme necessário;
• Responder de forma clara e precisa aos e-mails dos clientes, garantindo comunicação eficiente e pontual;
• Contatar fornecedores (vendors) e bancos parceiros (partners banks), conforme solicitação, para resolver questões operacionais;
• Apoiar nos processos de contas a pagar (AP - Accounts Payables), contas a receber (AR -Accounts Receivables);
• Oferecer suporte aos especialistas de AP, AR e contabilidade geral (GL - General Ledger);
• Contribuir no processo de implementação de novos clientes, garantindo alinhamento com as necessidades do time;
• Ajudar a desenvolver, organizar e manter atualizados os materiais de apoio e documentação produzidos pelo time;
• Auxiliar na gestão contínua (ongoing) dos clientes, abordando questões relacionadas ao serviço prestado de maneira proativa;
• Aprender e se familiarizar com as tecnologias e fluxos de trabalho utilizados pela equipe, através de guias, manuais e outros materiais de suporte;
• Participar de reuniões da equipe ou com clientes, sempre que convocado;
• Demonstrar iniciativa, buscando atividades que agreguem valor ao time em momentos de menor demanda;
• Colaborar com outras áreas do negócio para facilitar o fluxo de informações e processos;
• Propor melhorias contínuas em processos internos e na comunicação com clientes.