Analista Ciência de Dados II

Essa posição é para atuar no Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.

Confira mais sobre a nossa oportunidade.

Do que você precisa para concorrer à vaga:

• Ensino superior completo (Engenharia, Estatística, Ciência de Dados, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas).
• Experiência prévia com análise de dados e construção de dashboards em ambientes corporativos.
• Domínio avançado em Excel e ferramentas de BI (Power BI, Tableau ou similares).
• Conhecimento em SQL e manipulação de bases de dados.
• Vivência com indicadores operacionais de atendimento (TMA, SLA, Nível de Serviço, FCR, conversão, retenção, etc.).
• Conhecimento em conceitos de WFM (forecast, dimensionamento e capacidade).
• Desejável experiência com governança de dados e projetos de integração entre áreas.

Como será seu dia a dia como educador(a):

• Atuar de forma estratégica na gestão e governança de dados operacionais, garantindo a confiabilidade, integração e padronização das informações de atendimento, retenção, rematrícula e qualidade, além de contribuir para o planejamento de WFM e evolução da maturidade analítica da área.
• Conduzir análises de dados mais complexas, gerando insights que apoiem decisões estratégicas das áreas de atendimento e permanência.
• Desenvolver, evoluir e garantir a governança de dashboards e relatórios (BI), assegurando consistência e padronização dos indicadores.
• Atuar em projetos estruturantes de dados, contribuindo para definição de regras de negócio, modelagem e qualidade das bases. Liderar discussões e alinhamentos com times de dados de outras diretorias e VPs, garantindo integração e conformidade das informações entre áreas.
• Definir e validar indicadores-chave (KPIs), assegurando alinhamento conceitual e metodológico com as áreas parceiras.
• Apoiar e evoluir o planejamento de WFM (forecast, dimensionamento e capacidade), com análises mais robustas e preditivas.
• Identificar inconsistências, riscos e oportunidades nos dados, propondo melhorias estruturais e automatizações. Atuar como referência técnica para analistas juniores, apoiando no desenvolvimento e boas práticas de análise de dados.
• Construir apresentações executivas com storytelling orientado a dados, facilitando a tomada de decisão.

Entenda como é o modelo para essa vaga:

Para essa posição a atuação é: 100% remoto

Horário: 09:00 AS 18:48 (2a A 6a) 1H INTERVALO

Selecionamos as principais informações da posição. Para conferir o descritivo completo, clique em "acessar"