Product Analytics Lead

🌍 Remoto📍 Remoto

Descrição da Vaga

A Clicksign, líder brasileira em assinaturas eletrônicas, busca um(a) Product Analytics Lead para liderar a evolução da disciplina de Product Analytics. O principal desafio será estruturar a governança dos dados comportamentais da plataforma, garantindo que os produtos estejam corretamente instrumentados e que os dados gerados permitam análises confiáveis, experimentação e tomada de decisão baseada em evidências. Você será a principal referência da empresa em Product Analytics, atuando como owner da plataforma de analytics, definindo padrões de instrumentação, documentação, qualidade dos eventos e apoiando os times de Produto, Engenharia e Design na adoção de boas práticas. Além da parte técnica relacionada à instrumentação, espera-se uma pessoa capaz de influenciar diferentes times, estruturar processos e elevar a maturidade analítica da companhia.

Responsabilidades

Ser owner da plataforma de Product Analytics da empresa (PostHog), garantindo sua evolução, governança e utilização pelos times.
Definir, documentar e evoluir o tracking plan dos produtos.
Definir taxonomia, nomenclatura e padrões para eventos de produto.
Garantir a qualidade, consistência e confiabilidade dos dados comportamentais.
Trabalhar em conjunto com Produto e Engenharia para definir e implementar eventos de produto.
Validar implementações, identificar inconsistências e acompanhar correções.
Monitorar utilização da plataforma, custos relacionados aos eventos e oportunidades de otimização.
Realizar análises de comportamento dos usuários, funis, ativação, retenção, adoção de funcionalidades e jornadas de navegação.
Construir dashboards e análises para apoiar decisões de Produto.
Cruzar dados comportamentais com métricas de negócio, como receita, churn, planos, segmento e uso da plataforma.
Apoiar PMs na definição de métricas de sucesso e hipóteses de experimentação.
Participar da definição, acompanhamento e análise de testes A/B e iniciativas de melhoria contínua da experiência do usuário.
Atuar como referência interna em Product Analytics.
Apoiar PMs, Designers e Engenharia na adoção das melhores práticas de instrumentação e análise.
Criar documentação, padrões e materiais que aumentem a maturidade analítica da organização.

Requisitos

✓Ensino superior completo em Engenharia, Ciência da Computação, Estatística, Matemática, Economia, Administração ou áreas correlatas.
✓Experiência prática com Product Analytics.
✓Experiência implementando ou governando ferramentas de Product Analytics, como PostHog, Amplitude, Mixpanel, Heap ou similares.
✓Experiência criando ou mantendo tracking plans, taxonomia e documentação de eventos.
✓Experiência trabalhando diretamente com times de Produto e Engenharia para definição e implementação de eventos.
✓Conhecimento avançado em SQL.
✓Excelente comunicação para traduzir problemas técnicos em decisões de produto.
✓Perfil analítico, organizado, hands-on e com forte senso de ownership.
✓Capacidade de conduzir iniciativas envolvendo múltiplos stakeholders.
•Experiência com testes A/B e frameworks de experimentação.
•Vivência em empresas SaaS ou de tecnologia.
•Conhecimento em Python para automações e análises.
•Familiaridade com ferramentas de BI (Looker, QuickSight, Tableau, Metabase ou similares).
•Conhecimento em dbt, modelagem analítica e Data Warehouse.
•Experiência com Session Replay, Feature Flags e análise de comportamento de usuários.

Benefícios

✓Trabalho 100% remoto.
✓Cultura de confiança, focada em resultados e com muito desafio e aprendizado.
✓Autonomia e protagonismo, em um ambiente cheio de colaboração e empatia.
✓Cultura de feedback e 1:1 com uma liderança humana e sem microgerenciamento.
✓Vale refeição/alimentação.
✓Auxílio creche.
✓Auxílio home office.
✓Auxílio saúde.
✓Auxílio educação e cultura.
✓Gympass.
✓Day-off de aniversário.
✓Descontos em terapia.
✓Descontos em cursos de inglês.
✓Outras parcerias.

Categorias

Data Science / Analytics Produto

Sobre a Empresa

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