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Analista de Marketing CRM | Júnior

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Descrição da Vaga

Se você tem paixão por CRM e busca trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade! O time de Marketing da Asaas está buscando um(a) Analista de CRM Júnior, com foco em Canais, para operar as campanhas de marketing, de relacionamento e de produto nos canais de CRM. Buscamos um perfil organizado, proativo e ágil, com forte capacidade de planejamento. Seu foco será conduzir a operação dos canais de CRM, coordenando campanhas simultâneas, definindo prioridades e acompanhando cronogramas, para garantir a excelência das comunicações com os clientes.

Responsabilidades

Ser responsável pela operação dos canais de CRM (E-mail, WhatsApp, Push e In-product);
Fazer o controle e o recebimento das pautas demandadas pelos times de CRM e Product Marketing;
Revisar e garantir o preenchimento completo dos briefings para criação;
Organizar as demandas na pauta de criação para produção de conteúdo e design;
Agilizar a execução das demandas dentro do SLA, monitorando prazos das aprovações e liberação das peças;
Apoiar na criação das lógicas de segmentações nas plataformas de CRM;
Gerar e monitorar a criação de UTMs, garantindo a eficiência da análise das campanhas;
Programar as campanhas nas plataformas de comunicação (Hubspot, Twilio, User Guiding e Firebase);
Fazer a gestão do calendário dos disparos, definindo prioridades e garantindo a efetividade das comunicações;
Apoiar na construção de relatórios de desempenho das campanhas de CRM e Product marketing;
Acompanhar a performance dos canais, como taxa de abertura, cliques, engajamento e hard bounce;
Apoiar na gestão e limpeza da base de contatos;
Atuar em parceria com time de Product Marketing.

Requisitos

✓Formação em Administração, Marketing ou áreas correlatas
✓Vivência prática em gestão de canais de CRM
✓Conhecimento prático em ferramentas como Hubspot, Firebase, User Guiding e/ou Twilio
✓Alta capacidade de organização, de planejamento e de gerenciamento de múltiplas atividades
✓Perfil ágil e autônomo, capaz de conduzir diferentes atividades de forma proativa
•Experiência em Fintechs ou Instituições Financeiras

Benefícios

✓Assistência médica sem coparticipação
✓Assistência odontológica sem coparticipação
✓Seguro de vida
✓Auxílio para compra de medicamentos
✓Auxílio para realizar atividades físicas
✓Parceria com Neon para saúde financeira
✓Parceria com Zenklub para saúde física e mental (4 sessões mensais de terapia ou nutricionista gratuitas)
✓Benefício alimentação flexível (cartão de crédito Visa)
✓Auxílio creche
✓Programa de apoio parental
✓Licença maternidade estendida
✓Licença paternidade estendida
✓Plataforma de treinamentos in company
✓Auxílio educação (subsidia 70% de mensalidades de graduações e idiomas, compra de cursos e livros)
✓Auxílio Home Office
✓Equipamentos de trabalho
✓Auxílio mobília
✓Parceria com WOBA (coworkings em todo o Brasil)
✓Day Off no mês do aniversário
✓Auxílio Happy Hour
✓Bonificação por indicação de novos colaboradores
✓Bonificação baseada em metas anuais
✓Plano de Stock Options

Categorias

Marketing

Sobre a Empresa

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