Atendimento

📍 São Paulo, SP🏢 Híbrido

Salário

Até R$ 2.500/mês

Descrição da Vaga

A HS Academy busca um profissional para atuar no atendimento e suporte aos seus mentorados e líderes, com foco na comunicação primária e gestão de relacionamento. O papel envolve interação direta com clientes, esclarecimento de dúvidas e engajamento da comunidade.

Responsabilidades

Realizar a comunicação primária com os mentorados e líderes HS.
Prestar atendimento e suporte ao cliente (mentorados).
Realizar atendimento individual e em grupo via WhatsApp, esclarecendo dúvidas, enviando materiais e fornecendo orientações.
Gerenciar a comunidade e o relacionamento, visando proximidade e engajamento contínuo dos mentorados.
Executar rotinas semanais.
Monitorar e fornecer feedback (NPS).
Organizar materiais.
Manter relacionamento interno.
Realizar Social Selling via Instagram.
Atuar como closer nas renovações contratuais.

Requisitos

✓Disponibilidade para atuar no formato híbrido (2x na semana - a combinar).
✓Noção de vendas.

Benefícios

✓Totalpass (acesso a +11 mil academias, incluindo SmartFit e acesso ao SmartFit Coach - extensível a dependentes)
✓Totalnutri (acompanhamento nutricional - extensível a dependentes)
✓Psicologia Viva e Zen (acompanhamento psicológico até 4x no mês - extensível a dependentes)
✓MediQuo (telemedicina e televeterinária, com acesso a profissionais de diversas especialidades 24h por dia, 7 dias na semana, incluindo psicólogos, nutricionistas, personal trainers, pediatras, dermatologistas, ginecologistas e clínico geral - extensível a dependentes)
✓GymRats com premiação aos melhores colocados no ranking + rifas valendo premiações diversas.