[Ativação] Assistente de Ativação

A Contabilizei busca um(a) Assistente de Ativação para atuar na jornada de experiência do cliente, oferecendo suporte na interface com áreas internas e externas, visando a excelência no atendimento e a redução do tempo para abertura de empresas. O profissional irá apoiar no suporte multicanal, analisar informações e documentos de clientes, e relacionar-se com eles para garantir o acompanhamento e suporte necessários durante o processo de abertura.

Responsabilidades

• Apoiar no suporte multicanal de clientes, ajudando em atividades rotineiras.
• Assessorar o time no processo de análise das informações e documentos enviados pelos clientes.
• Relacionar-se com clientes, demonstrando cuidado e prestando suporte em toda a jornada de abertura.
• Ajudar com atividades de controles simples dos processos em andamento com clientes, setores e áreas relacionadas.
• Facilitar o fluxo de abertura de empresas, executando tarefas operacionais corretivas.
• Auxiliar na interface com as áreas internas, setores e órgãos, como Junta Comercial e Cartório.
• Assistir nas rotinas administrativas e de backoffice, apoiando na conferência de documentação, alterações de contratos e identificação de erros.