[Monks] Performance Media Coordinator

A Monks está em busca de uma Coordenação de Performance Mídia para atuar como parceiro estratégico e consultivo para clientes e equipes. O profissional será responsável por liderar a consistência e a qualidade (QA) das execuções em todo o portfólio de contas da sua equipe, além de gerenciar, mentorar e desenvolver um time de talentos em Performance Mídia. A área de Media Hub Operations garante a excelência na ativação de canais digitais (tagging, trafficking, buying, etc.) e a governança no uso das plataformas para atingir metas de mídia e de negócio.

Responsabilidades

• Realizar conversas individuais de desenvolvimento de carreira e sessões mensais de mentoria, avaliando as necessidades de desenvolvimento e performance dos membros da equipe e garantindo a criação e execução de Planos de Desenvolvimento Individual (PDI).
• Designar e monitorar tarefas operacionais diárias e contínuas, sendo o ponto de referência para priorização e escalonamento de problemas complexos.
• Manter a responsabilidade geral pelo QA (Quality Assurance) das execuções de mídia do time, incluindo a revisão de orçamentos, pacing, segmentação e targeting, entre outras.
• Arquitetar campanhas de acordo com as melhores práticas de mercado e necessidades do cliente, definindo a lógica de setup para plataformas in-scope e adjacentes.
• Assegurar o sucesso do cliente e o cumprimento dos SLAs, atuando como PoC (Ponto de Contato) principal no dia a dia para construir confiança e rapport.
• Sinalizar em caso de oportunidades de serviços incrementais e co-liderar conversas, utilizando o conhecimento do negócio do cliente para informar a estratégia.
• Participar ativamente de reuniões com clientes e stakeholders-chave, garantindo que as expectativas e necessidades sejam compreendidas e atendidas.
• Desenvolver e implementar estratégias eficazes de marketing digital em múltiplos canais, como Google Ads, Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok e programática, otimizando resultados e alinhando com os objetivos do negócio.
• Elaborar planos de mídia que maximizem o impacto das campanhas e alcancem os KPIs estabelecidos.
• Auxiliar a equipe no monitoramento e execução das campanhas, desde o lançamento até a entrega de relatórios finais, garantindo que as entregas estejam alinhadas às projeções e metas estabelecidas.