Transforme Experiências em Sucesso no Atendimento

Descrição da Vaga

Se você gosta de se comunicar e tem uma paixão por atendimento ao cliente, a posição de Assistente de Ativação na Contabilizei pode ser a sua praia! A ideia aqui é simples: transformar jornadas complexas em experiências incríveis. O trabalho é remotamente e você terá o suporte de uma equipe unida e competente. A missão principal envolve a redução do tempo para abertura de empresas com alto grau de excelência no atendimento.

O dia a dia envolve um suporte multicanal, principalmente via chat. Atividades rotineiras de ajuda aos clientes garantirão aquela experiência de relacionamento inesquecível. E mais: você será responsável por realizar atendimentos ativos e receptivos, ajudando os clientes a resolverem seus problemas rapidamente. Comunicação aqui é a chave: se você é comunicativo, dinâmico e proativo, tem metade do que estamos procurando!

Você vai trabalhar lado a lado com a equipe no processo de análise das informações e documentos enviados, começando a entender a cadeia do departamento societário e o fluxo de abertura de empresas. Isso significa que ajudar a empresa a funcionar melhor também está na sua lista de tarefas. É uma grande conquista poder facilitar a vida de empreendedores, não acha?

Para isso, é importante que você tenha familiaridade com o Pacote Office ou Gsuite, e experiência em suporte ao cliente via Chat/WhatsApp. Ter vivência com alta volumetria de atendimentos é um diferencial, já que o contato com várias pessoas será constante. E, claro, estar cursando ou ter completado o ensino superior vai ajudar bastante. Quem tiver noções de direito empresarial ou societário e legislações de abertura de empresas ganhará pontos extras no processo seletivo!

Benefícios

• Trabalho remoto
• Ambiente colaborativo
• Exposição a casos práticos
• Desenvolvimento contínuo

Dicas de Aplicação

Quando se trata de cargos que exigem comunicação e suporte, uma boa primeira impressão já começa na sua carta de apresentação. Demonstre entusiasmo e uma abordagem simpática, mostrando interesse genuíno pela função.

A Conabilizei valoriza atitudes proativas, então destaque experiências anteriores em que você não só executou tarefas, mas procurou maneiras de tornar os processos melhores e mais rápidos. Citar alguma melhoria que você implementou pode fazer a diferença.

Mostre que você está familiarizado com as ferramentas usadas no suporte, como o Pacote Office ou Gsuite. Se você tem noções adicionais de direito empresarial ou legislações de abertura de empresas, é o momento de brilhar.

Por último, reforçar suas qualidades de comunicação, organização, e sua habilidade de lidar com clientes em situações desafiadoras pode garantir pontos preciosos.

Dicas para Entrevista

A entrevista é uma ótima oportunidade para demonstrar seu entusiasmo por ajudar as pessoas. Compartilhe exemplos de momentos específicos em que você fez a diferença no atendimento ao cliente.

Perguntas comuns podem envolver cenários desafiadores: esteja preparado para explicar como você lidaria com um cliente insatisfeito ou como gerenciou volumes de atendimento anteriormente.

A cultura da Contabilizei valoriza dinamismo. Contar como você lida com mudanças e adaptações no dia a dia poderá impressionar os entrevistadores.

Lembre-se de se informar sobre as inovações que a Contabilizei oferece. Estar bem informado sobre a empresa mostra que você está realmente interessado e empenhado.

Conclusão

Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, comunicação e suporte eficiente, com certeza a posição de Assistente de Ativação da Contabilizei é para você. Não deixe de se candidatar e fazer parte de uma equipe que valoriza a inovação e a excelência!

Sobre a Empresa

A Contabilizei é uma empresa que não só busca soluções inovadoras, mas também reúne mais de 700 talentos dedicados a simplificar a vida de empreendedores. Nossa missão é resolver problemas brasileiros reais com eficiência e criatividade.