Argus Solutions

Analista de Suporte Computacional SR

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Descrição da Vaga

A Argus Solutions está em busca de um(a) Analista de Suporte Computacional Sênior para integrar seu time de Desenvolvimento. A empresa atua no ramo de tecnologia e segurança, fornecendo soluções inovadoras para detecção e gestão de fadiga e distração em operações de transporte, com foco na promoção da segurança nas estradas.

Responsabilidades

  • Monitorar aplicações e serviços em produção, identificando falhas, investigando suas causas e conduzindo ações para restabelecer a operação com agilidade e segurança.
  • Sustentar e aprimorar integrações via APIs REST, telemetria, videotelemetria e sistemas de terceiros, garantindo a confiabilidade da comunicação e do fluxo de informações.
  • Atuar na análise e recuperação de bancos de dados relacionais, especialmente MySQL, e de serviços hospedados na AWS.
  • Desenvolver e manter scripts, serviços e integrações utilizando Python, buscando maior robustez, automação e eficiência operacional.
  • Criar e evoluir dashboards, alertas e indicadores de monitoramento com Grafana e AWS CloudWatch, ampliando a capacidade de identificação e prevenção de incidentes.
  • Investigar problemas em aplicações e serviços executados em ambientes conteinerizados com Docker e Kubernetes.
  • Conduzir análises de causa raiz, documentar ocorrências e propor melhorias estruturais para reduzir falhas recorrentes e intervenções manuais.
  • Coordenar tecnicamente o atendimento de incidentes junto às equipes internas e fornecedores, acompanhando as ações até a completa normalização dos serviços.
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Requisitos

  • ✓Ensino superior completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Software, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
  • ✓Conhecimento avançado em Python e APIs REST.
  • ✓Experiência avançada com SQL e bancos de dados relacionais (MySQL).
  • ✓Conhecimento avançado em AWS e AWS CloudWatch.
  • ✓Experiência com Grafana, logs, métricas e observabilidade.
  • ✓Vivência em diagnóstico e resolução de incidentes em ambientes de produção.
  • ✓Experiência com recuperação de serviços e bancos de dados, integrações com fornecedores e documentação técnica.
  • ✓Conhecimentos em Docker e Kubernetes.

Benefícios

  • ✓Seguro de vida
  • ✓Conexa Saúde (plataforma de saúde digital)
  • ✓Psicologia Viva (sessão com psicólogo)
  • ✓Day off no aniversário
  • ✓Assistência Médica
  • ✓Wellhub (Gympass)
  • ✓Clube de descontos (Feirinha Caju Mais)
  • ✓Vale Alimentação / Vale Refeição
  • ✓Convênio com Universidades
  • ✓Optum - Assistência Jurídica e Financeira

Já pensou em fazer parte de uma empresa que transforma inteligência artificial em segurança para operações de todo o Brasil e da América Latina? Na Argus, usamos tecnologia para ajudar empresas com operações que envolvem veículos e condutores a tornarem suas jornadas mais seguras, eficientes e intel...[Ver Mais]

Informações Adicionais

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