Pessoa Analista de Produtos Digitais Júnior

A FCamara busca uma Pessoa Analista de Produtos Digitais Júnior (PO Jr.) para atuar em parceria com uma empresa do ramo da Educação. O profissional contribuirá para a operação de produtos digitais já com estabilidade mínima, com foco em evolução contínua, atuando na especificação e refinamento do backlog a partir de requisitos de stakeholders e dados de uso, com atuação colaborativa, ética e orientada ao cliente, garantindo valor incremental para os clientes.

Responsabilidades

• Refinar itens do backlog com o time, assegurando detalhamento de requisitos de negócio pactuados com partes interessadas, casos de uso, critérios de aceite claros e estimativas básicas.
• Identificar riscos ou problemas iniciais no produto e escalá-los de forma transparente.
• Coletar e organizar feedbacks de usuários e áreas parceiras como insumo para atividades iniciais de discovery (preferencialmente com metodologias em nível introdutório como: JTBD, design thinking, lean UX).
• Apoiar em entrevistas e validações simples, com orientação do time de design.
• Apoiar análises simples de mercado, como pesquisas de mesa (desk research) e benchmarks.
• Registrar aprendizados e evidências para apoiar decisões futuras.
• Acompanhar métricas básicas de uso e satisfação do produto.
• Compartilhar aprendizados e sinais de melhoria com o time, apoiando decisões operacionais.
• Comunicar-se com stakeholders operacionais (Suporte, Comercial, Atendimento), garantindo alinhamento sobre requisitos, dependências e status.
• Atuar de forma colaborativa com Tech, UX, Marketing e áreas parceiras no trato diário do produto.
• Atuar como apoio no relacionamento com clientes: coletar feedbacks, registrar evidências e coordenar respostas com Suporte.
• Apoiar o planejamento de releases e atualizações.
• Contribuir para uma transição clara das entregas para Vendas e Suporte.
• Apoiar a construção e manutenção do roadmap de curto-médio prazo, com alinhamento à estratégia definida para o produto.
• Atuar no Product Ops, articulando com áreas correlatas e atendendo demandas operacionais do dia-a-dia.