Descrição da Vaga
Estamos em busca de um(a) Desenvolvedor(a) .NET Sênior para atuar no desenvolvimento, evolução e sustentação de chatbots, assistentes virtuais e soluções conversacionais voltadas à automação de atendimento e jornadas digitais. Procuramos um profissional com sólida experiência na plataforma BLiP, capaz de liderar tecnicamente iniciativas, propor melhorias de arquitetura e garantir a melhor experiência para usuários e clientes.
Responsabilidades
- Desenvolver, implementar e manter chatbots e assistentes virtuais utilizando a plataforma BLiP.
- Criar fluxos conversacionais eficientes, intuitivos e escaláveis.
- Realizar integrações com APIs, sistemas internos, CRMs e plataformas de terceiros.
- Desenvolver e manter scripts em JavaScript para personalização de fluxos e regras de negócio.
- Atuar na identificação e resolução de incidentes complexos.
- Monitorar indicadores de performance, propondo melhorias contínuas na experiência conversacional.
- Participar da definição de arquitetura e melhores práticas para soluções de atendimento digital.
- Apoiar tecnicamente profissionais de níveis júnior e pleno.
- Trabalhar em conjunto com equipes de Produto, UX, Negócios e Tecnologia para evolução das jornadas conversacionais.
- Garantir qualidade, documentação e governança das soluções implementadas.
Requisitos
- ✓Experiência sólida com desenvolvimento de chatbots na plataforma BLiP.
- ✓Conhecimento avançado em construção de fluxos conversacionais.
- ✓Experiência com integrações via APIs REST e Webhooks.
- ✓Conhecimento em JavaScript e lógica de programação.
- ✓Experiência com versionamento de código (Git).
- ✓Conhecimento em arquitetura de soluções digitais e integrações.
- ✓Vivência com metodologias ágeis (Scrum/Kanban).
- ✓Experiência em análise de métricas e monitoramento de bots.
- ✓Capacidade de atuar de forma consultiva e liderar tecnicamente projetos.
- ✓Ensino Superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
- •Certificações relacionadas à plataforma BLiP.
- •Experiência com IA Generativa e integração de LLMs (OpenAI, Azure OpenAI, Gemini, Claude, entre outros).
- •Conhecimento em NLP/NLU.
- •Experiência com Power Platform, Azure ou AWS.
- •Vivência em contact center, customer experience ou atendimento digital.
- •Conhecimento em WhatsApp Business API e canais digitais.
Categorias
Sobre a Empresa
Mais vagas na Proa.AI →A PROA.AI é uma empresa de tecnologia e inteligência artificial que desenvolve soluções inteligentes para simplificar processos, potencializar resultados e gerar valor real para clientes e parceiros. Atua com chatbots, assistentes virtuais e soluções conversacionais, movida por curiosidade, colabora...[Ver Mais]
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