Liderança Técnica Operacional Jr.

A CLI Consultoria, especialista em integração de sistemas e gestão fiscal/tributária, busca um(a) Líder Técnico(a) Operacional Júnior para atuar na arquitetura, operação e governança técnica de soluções de integração. O profissional será o elo entre a liderança, o time técnico e as áreas de negócio, garantindo a integridade, disponibilidade e performance de integrações, APIs, conectores e fluxos de dados. Além disso, terá um papel fundamental no desenvolvimento do time, atuando como referência técnica e acompanhando o PDI de cada integrante.

Responsabilidades

• Definir e sustentar os padrões técnicos das integrações: contratos de API, mensageria, conectores, tratamento de erros, versionamento e rastreabilidade.
• Validar tecnicamente as soluções propostas pelo time antes da construção e conduzir revisões de código.
• Apoiar a definição de padrões de extração, tratamento e carga de dados (ETL e pipelines) nas frentes em que o time atua.
• Participar das revisões do catálogo de serviços, propondo evoluções e refatorações.
• Estimar esforço, acompanhar o andamento da fila e antecipar riscos de atraso.
• Atuar na remoção de bloqueios técnicos e apoiar o time na resolução de incidentes críticos.
• Acompanhar os indicadores da operação do time, como cumprimento de SLA, tempo médio de atendimento, cronograma de projetos e NPS.
• Conduzir análises de causa raiz dos incidentes do time e desenhar planos de ação para os indicadores fora da meta.
• Avaliar a viabilidade técnica de Change Requests e apoiar o time na implementação.
• Estabelecer o padrão de documentação técnica e garantir a rastreabilidade das soluções implantadas.
• Participar do kickoff de novos clientes e em reuniões técnicas.
• Ser a referência técnica do time, conduzindo alinhamentos, 1:1s e follow up.
• Contribuir com os feedbacks e com o ciclo de avaliação de desempenho.
• Emitir parecer técnico sobre candidatos na etapa de avaliação técnica do processo seletivo.
• Ser guardião da cultura CLI, colocando em prática os valores e fomentando qualidade, inovação e melhoria contínua no time.