Descrição da Vaga
A Alper Seguros, quinta maior corretora de seguros do Brasil, busca um(a) Técnico(a) de Cadastro II para atuar na gestão do ciclo de vida de registros e dados de benefícios corporativos. Este profissional será responsável por garantir a integridade, acuracidade e conformidade das informações, com autonomia para auxiliar na resolução de inconsistências e manter a consistência dos dados.
Responsabilidades
- Recepcionar diariamente via e-mail e/ou sistema as movimentações dos clientes, seguindo as regras contratuais, procedimentos e políticas estabelecidas, cumprindo o prazo da SLA.
- Validar a documentação e informações de suporte antes da inclusão para garantir a veracidade dos dados.
- Processar as solicitações de alteração e atualização de dados existentes.
- Efetuar a extensão de benefícios para Demitidos / Aposentados.
- Monitorar e corrigir inconsistências identificadas nos registros.
- Inserir informações complementares e detalhadas nos campos apropriados do sistema.
- Realizar análise e ajuste de informações provenientes do "Bate Cadastral" e “Conciliações de Faturamento”.
- Garantir que todas as atividades de cadastro e manutenção estejam em conformidade com as condições gerais e regras das operadoras / seguradoras.
- Apoiar a criação e atualização de manuais de procedimentos da área.
- Prestar suporte aos clientes e às áreas internas em dúvidas relativas aos dados e cadastros.
- Dar suporte para a equipe no gerenciamento de prazos, volumes e qualidade das atividades da área, conduzindo problemas e assuntos críticos.
- Realizar interface com os clientes e operadoras para resolução de problemas.
Requisitos
- ✓Ensino médio completo.
- ✓Atuação com movimentação cadastral (Inclusões, Exclusões, etc.).
- ✓Conhecimento intermediário do Pacote Office, especialmente Excel e Google Sheets.
- •Experiência com o sistema EB.
Benefícios
- ✓Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros.
- ✓Vale Refeição ou Alimentação com cartão flexível.
- ✓Vale Transporte.
- ✓PLR.
- ✓Total Pass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos.
- ✓Seguro de Vida.
- ✓Parcerias com escolas de Idiomas, Faculdades e Cursos diversos.
- ✓Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge.
- ✓Auxílio Creche e programas que promovem a saúde da mãe e do bebê.
- ✓Feriado no Dia do Securitário.
Sobre a Empresa
Mais vagas na Alper Carreiras →A inovação está em nosso DNA e estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência para os nossos clientes, logo, com nossos talentos não seria diferente. Aqui na Alper você vai encontrar um ambiente dinâmico e cheio de energia, com gente que faz acontecer.[Ver Mais]
Informações Adicionais
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