Platform Enablement Lead | Servicenow – Sênior - Rha4309
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Descrição da Vaga
Buscamos um(a) Product Owner / Platform Enablement Lead com experiência em ServiceNow, visão estratégica de negócio e forte capacidade de liderança, para impulsionar a adoção da plataforma, conectar equipes globais e promover a transformação operacional em um projeto estratégico para uma multinacional de tecnologia.
Responsabilidades
- Impulsionar a adoção da plataforma ServiceNow.
- Conectar equipes globais para otimização de processos.
- Promover a transformação operacional.
- Atuar com Product Owners, stakeholders, times técnicos e lideranças de negócio.
- Definir e acompanhar KPIs de adoção, utilização e resultados de negócio.
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Requisitos
- ✓Experiência mínima de 5 anos em ITSM, operações de Delivery, serviços gerenciados ou habilitação de plataformas.
- ✓Conhecimento sólido em ServiceNow, seus fluxos de trabalho, funcionalidades e integrações.
- ✓Experiência em adoção de plataformas, gestão da mudança (OCM) e transformação operacional.
- ✓Experiência com planos de adoção, workshops, comunicação e preparação das equipes.
- ✓Vivência em ambientes corporativos globais.
- ✓Inglês fluente.
- ✓Português fluente.
- •Experiência prática com ServiceNow (3+ anos).
- •Certificações ITIL, ServiceNow CSA, ITSM ou CSM.
- •Experiência em ambientes de serviços gerenciados e Delivery global.
Sobre a Empresa
Mais vagas na Spread Tecnologia →Paixão por Transformação, essa é a nossa essência. Em uma era em que a tecnologia movimenta o cenário de negócios e acelera de forma exponencial o ritmo das mudanças, estamos cada vez mais próximos do cliente para melhor entender o seu negócio com o objetivo de oferecer a melhor solução.[Ver Mais]
Informações Adicionais
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