Account Manager

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Descrição da Vaga

A Winnin, uma plataforma de inteligência cultural que utiliza Inteligência Artificial para decodificar o comportamento de consumo de vídeo, busca um(a) Account Manager para gerenciar uma carteira de contas, incluindo clientes internacionais com estruturas regionais e/ou globais. O profissional será responsável por construir relacionamentos sólidos, executar planos de crescimento acionáveis e garantir que os clientes extraiam o máximo valor da plataforma.

Responsabilidades

Executar e acompanhar as estratégias de retenção e crescimento das contas da sua carteira, em alinhamento com a liderança.
Gerenciar contas da Winnin, incluindo clientes internacionais com estruturas regionais e/ou globais.
Conduzir renovações e negociações do dia a dia com autonomia, alinhando decisões estratégicas de contrato com a liderança.
Construir relacionamentos sólidos com os clientes e parcerias internas com as áreas pares da Winnin.
Criar Account Plans acionáveis, com caminhos claros de crescimento, novas oportunidades e mapeamento dos principais stakeholders.
Desenvolver cases de sucesso com os clientes.
Compartilhar conhecimento e boas práticas com o time.

Requisitos

✓3+ anos de experiência em account management, customer success ou atendimento, em agências, institutos, marketing ou ad tech.
✓Experiência em gestão de projetos, priorizando tarefas em ambientes de ritmo acelerado, conduzindo reuniões de status, acompanhando action items e reportando andamento e resultados financeiros.
✓Histórico comprovado de atingimento de metas de receita.
✓Capacidade de analisar dados e extrair insights a partir dos datasets da plataforma.
✓Experiência diagnosticando e resolvendo problemas técnicos em conjunto com times de Produto e Engenharia.
✓Conhecimento em insights e marketing, com domínio de ferramentas de IA.
✓Repertório em cultura, comportamento e construção de marcas, para se conectar de verdade com o ecossistema dos nossos clientes.
✓Inglês fluente.
•Experiência com agências, grandes anunciantes ou grandes marcas de bens de consumo, com vivência em atendimento.
•Experiência com marketing digital e ferramentas de social listening.
•Paixão por dados e tecnologia: usar dados para orientar estratégia e medir sucesso, entendendo o que impulsiona a adoção de produto e influenciando o roadmap.
•Espanhol e/ou francês fluente.

Benefícios

✓Plano de saúde Bradesco.
✓Plano odontológico Bradesco.
✓Cartão iFood Benefícios (alimentação e refeição).
✓Seguro de vida Prudential.
✓Cartão Natalidade Prudential.
✓Vidalink, benefício de desconto em medicamentos.
✓Starbem, plataforma de saúde e bem-estar.
✓Apoio e Cuidado, programa de bem-estar emocional (Optum).
✓Wellhub para você e dependentes.
✓Benefícios SESC.
✓Auxílio Creche.
✓Auxílio Idiomas, reembolso mensal para estudo de inglês, espanhol ou português.
✓Udemy.
✓Woba, acesso a espaços de coworking.
✓Licença maternidade de 180 dias.
✓Licença paternidade de 60 dias.
✓Day off de aniversário.
✓Folga de fim de ano.
✓Jornada flexível.
✓Empréstimo consignado.
✓Disponibilização de todos os equipamentos para trabalhar no conforto de casa.