Analista de Governança de TI Pleno

📍 São Paulo, SP🏢 Híbrido

Descrição da Vaga

A Solutis está em busca de um(a) Analista de Governança de TI Pleno para organizar os processos da área de tecnologia, garantindo que as documentações estejam atualizadas conforme as melhores práticas de mercado e aderentes às normas regulatórias da instituição.

Responsabilidades

Organizar os processos internos da área de tecnologia.
Criar e atualizar a documentação interna.
Atender e acompanhar apontamentos de Risco, controles internos e auditorias (internas e externas).
Participar de agendas relacionadas a indicadores e à melhoria de processos.
Gerar e disparar comunicados informativos para os times de TI.
Administrar e Suportar os atendimentos da ferramenta ITSM e o seu respectivo catálogo de serviços dentro da instituição.
Gerar indicadores e participar de agendas para avaliação destes, apoiar e estabelecer novos controles visando melhoria contínua.

Requisitos

✓Experiência com ferramentas ITSM (administração e suporte).
✓Conhecimento em Pacote Office (nível intermediário) ou Pacote Google App.
✓Treinamento ITIL.
✓Conhecimento em ferramentas de IA para análise de dados e KPIs.
•Certificações em ITIL.

Categorias

SysAdmin

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