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Descrição da Vaga
Buscamos um(a) Analista Salesforce Marketing Cloud para atuar na implementação, sustentação e evolução de programas de CRM e Marketing Digital. A pessoa participará de projetos de transformação digital, automação de marketing, jornadas de relacionamento e campanhas multicanais para grandes empresas.
Responsabilidades
- Implementar e operar soluções em Salesforce Marketing Cloud.
- Configurar e executar campanhas de CRM em diferentes canais.
- Criar, manter e otimizar jornadas no Journey Builder.
- Construir segmentações e audiências para campanhas.
- Configurar automações e processos no Automation Studio.
- Apoiar integrações entre Salesforce Marketing Cloud e outras plataformas.
- Executar testes funcionais e validações de campanhas.
- Monitorar resultados e indicadores de performance.
- Participar de reuniões de alinhamento com clientes e equipes internas.
- Documentar processos, fluxos e configurações da plataforma.
- Apoiar iniciativas de melhoria contínua das operações de CRM.
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Requisitos
- ✓Experiência prévia com Salesforce Marketing Cloud.
- ✓Conhecimento de Journey Builder.
- ✓Conhecimento de Email Studio.
- ✓Conhecimento de Automation Studio.
- ✓Conhecimento básico de SQL.
- ✓Conhecimento dos conceitos de CRM, automação de marketing e jornadas de relacionamento.
- ✓Boa comunicação verbal e escrita.
- ✓Capacidade de trabalhar em equipe e interagir com diferentes áreas.
- •Boa capacidade analítica para interpretação de dados e identificação de oportunidades.
- •Facilidade para resolução de problemas e investigação de causas raiz.
- •Experiência com outras plataformas de CRM, CDP ou Marketing Automation, como Salesforce Data Cloud, Adobe Experience Platform, Adobe Journey Optimizer, Insider, Braze, OneSignal ou similares.
- •Conhecimento de HTML para desenvolvimento de e-mails.
- •Experiência com integrações de dados e APIs.
- •Experiência com Salesforce Data360 ou Personalisation.
- •Certificações Salesforce.
- •Conhecimento de Customer Experience e Customer Journey Mapping.
- •Experiência com análise de dados e construção de relatórios.
Categorias
Sobre a Empresa
Mais vagas na Lima Consulting Group →A Lima Consulting Group Brasil (LCGBR) é uma consultoria especializada que impulsiona resultados de negócio com o uso estratégico de dados e das inovações de MarTech, orquestrando experiências do cliente de ponta a ponta.[Ver Mais]
Informações Adicionais
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