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Especialista em Arquitetura e Infraestrutura de Ti

🌍 Remoto📍 Remoto
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Descrição da Vaga

A Tahto está em busca de um(a) Especialista em Arquitetura e Infraestrutura de TI para atuar no dimensionamento e elaboração de projetos de soluções de TI para Contact Center. O profissional será responsável por entender as necessidades dos clientes, identificar soluções, desenhar implantações robustas e avaliar melhorias no ambiente produtivo, com foco em redes de computadores, ambientes public/private cloud, Firewalls e soluções de Data Center (DNS, WAF e DHCP).

Responsabilidades

  • Realizar o dimensionamento e elaborar projetos de soluções de TI para Contact Center: Redes de computadores, ambiente public/private cloud, Firewalls e soluções de Data Center (DNS, WAF e DHCP).
  • Entender tecnicamente as necessidades dos clientes, identificar as soluções oferecidas pela empresa que atendam a estas necessidades e apresentar as funcionalidades e benefícios destas soluções.
  • Desenhar soluções de implantação e planejamento que garantam a robustez do ambiente produtivo sob a ótica de arquitetura de infraestrutura de TI e Cibersegurança.
  • Avaliar e identificar possíveis melhorias no ambiente produtivo.
  • Analisar RFP, RFI e editais identificando a necessidade dos clientes, dimensionando soluções conforme especificações técnicas solicitadas e aferir o atendimento da solução dimensionada para cada item especificado no termo de referência do edital.
  • Realizar contato com fabricantes e fornecedores para desenvolvimento de soluções para os clientes e para aprimoramento do conhecimento.
  • Participar de treinamentos e certificações das soluções contidas no portfólio da empresa.
  • Prover treinamento sobre as soluções técnicas criadas pelo time de arquitetura para a equipe comercial.
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Requisitos

  • ✓Ensino Superior completo em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Redes ou áreas correlatas.
  • •Experiência em dimensionamento e elaboração de projetos de soluções de TI para Contact Center: Redes de computadores, ambiente public/private cloud, Firewalls e soluções de Data Center (DNS, WAF e DHCP).
  • •Experiência com planejamento e arquitetura de soluções do ecossistema Fortinet.
  • •Experiência com soluções do ecossistema CloudFlare.
  • •Experiência na tratativa com fornecedores terceiros.
  • •Experiência na elaboração de questionamentos e respostas técnicas para editais de licitações e RFP’s.
  • •Experiência com desenho de solução de infraestrutura e cibersegurança.
  • •Certificações associadas a Soluções de Contact Center e Infraestrutura (NSE1, NSE2, NSE3, CCNA ou CompTIA Security+).
  • •Conhecimento Avançado em Pacote Office incluindo MS Visio.
  • •Desejável: Inglês (e-mails, conversação e calls).

Benefícios

  • ✓Auxílio Creche por filho até 05 anos completos.
  • ✓Auxílio Filho Excepcional - sem limite de idade.
  • ✓Plano de Saúde e Odontológico.
  • ✓Seguro de vida.
  • ✓Vale Transporte.
  • ✓Vale Alimentação e / ou Refeição.
  • ✓PPR - Programa de Participação nos Resultados.
  • ✓Wellhub (Plataforma de Bem-estar).
  • ✓Parcerias com empresas diversas (Instituição de Ensino, Idioma, entre outros).

Somos a Tahto, uma empresa aberta para o mercado com a qualidade já reconhecida pelo setor. Com mais de 8 mil colaboradores, mais de 100 prêmios e atuando em 07 capitais (Campo Grande, Curitiba, Goiânia, Rio de Janeiro, Aracaju, São Paulo e Salvador), a Tahto é mais do que uma empresa de Contact Cen...[Ver Mais]

Informações Adicionais

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