Descrição da Vaga
A nstech, maior plataforma de tecnologia e softwares para logística e supply chain da América Latina, busca um Gerente de Revenue Operations para atuar na Holding. Este profissional será responsável por definir e liderar a estratégia de RevOps, alinhando processos e metas entre Marketing, Vendas e CS, em conjunto com o Head de RevOps, e gerenciar, desenvolver e mentorar analistas. O objetivo é otimizar o funil de receita, garantir a governança e integridade dos dados no CRM e demais ferramentas, e definir e acompanhar KPIs de receita.
Responsabilidades
- Definir e liderar a estratégia de RevOps, alinhando processos e metas entre Marketing, Vendas e CS, em conjunto com o Head de RevOps.
- Gerenciar, desenvolver e mentorar os analistas, distribuindo prioridades e garantindo qualidade de entrega.
- Otimizar o funil de receita (geração de demanda, pipeline de vendas, retenção e expansão).
- Garantir a governança e integridade dos dados de receita no CRM (ex: HubSpot, Salesforce) e demais ferramentas do stack.
- Definir e acompanhar KPIs de receita (CAC, LTV, taxa de conversão por etapa, churn, forecast accuracy, etc.).
- Apoiar nos processos de forecasting e planejamento de receita junto à liderança de Vendas e Finanças.
- Identificar gargalos operacionais e propor melhorias de processo, automação e ferramentas.
- Gerenciar o stack de RevOps (CRM, automação de marketing, BI, ferramentas de enablement) e avaliar novas soluções.
- Criar dashboards e relatórios executivos que suportem tomada de decisão da liderança.
- Definir e manter SLAs entre as áreas de Marketing, Vendas e CS (ex: MQL→SQL, handoffs).
- Apoiar o desenho de comissionamento e territórios em parceria com Vendas e Finanças.
Requisitos
- ✓Experiência prévia em RevOps, Sales Operations, Marketing Operations ou áreas correlatas (mínimo 4-6 anos).
- ✓Experiência prévia liderando ou coordenando equipes (mesmo que informalmente, como líder técnico).
- ✓Domínio avançado de CRM (HubSpot, Salesforce ou similar) e ferramentas de BI (Looker, Power BI, Tableau).
- ✓Experiência com metodologias de vendas (ex: MEDDIC, SPIN) e funis de receita B2B.
- ✓Excelente comunicação e capacidade de influenciar stakeholders sênior em diferentes áreas.
- ✓Visão sistêmica de processos e experiência com automação de fluxos de trabalho.
- ✓Formação superior em Administração, Economia, Engenharia ou áreas correlatas.
- •Domínio de SQL.
- •Experiência em empresas SaaS ou modelo de receita recorrente.
- •Certificações em HubSpot, Salesforce ou plataformas de RevOps.
- •Vivência em projetos de implantação ou migração de CRM.
Benefícios
- ✓Convênio médico com coparticipação e possibilidade de inclusão de dependentes, conforme política vigente.
- ✓Plano odontológico, com livre escolha entre os planos disponíveis.
- ✓Ticket refeição.
- ✓Wellhub/Gympass.
- ✓Zenklub: duas consultas mensais sem custo.
- ✓Seguro de vida sem custo.
- ✓Auxílio funeral sem custo.
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