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Descrição da Vaga
A Superlógica Tecnologias busca um(a) Analista de Marketing CRM & Automação Pleno para liderar a construção e otimização de réguas de relacionamento omnichannel. O foco é reter, reativar e aumentar o valor da base de clientes, transformando dados de comportamento em campanhas segmentadas e mensuráveis.
Responsabilidades
- Planejar, construir e otimizar réguas de comunicação integradas entre E-mail, WhatsApp API, SMS e Push, garantindo consistência de mensagem entre canais.
- Segmentar a base usando metodologias como RFM e análise de Cohort, identificando safras de clientes com maior risco de churn ou potencial de recompra.
- Rodar testes A/B contínuos de assunto, horário, canal e oferta, documentando aprendizados e escalando o que performa.
- Acompanhar indicadores de recompra, LTV e churn, propondo ações corretivas com base em dados.
- Articular com o time de TI/Desenvolvimento para integrações de dados e com o time de Criação para peças e copy das campanhas.
- Garantir que todas as campanhas estejam em conformidade com a LGPD (opt-in/opt-out, consentimento).
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Requisitos
- ✓Ensino superior completo ou em andamento em Marketing, Comunicação, Administração, Tecnologia ou áreas correlatas.
- ✓Experiência comprovada em CRM/Retenção, com histórico real de melhora em métricas de recompra, LTV ou redução de churn.
- ✓Experiência prática com pelo menos uma plataforma de CRM/automação (ex: HubSpot, RD Station, Salesforce Marketing Cloud, ActiveCampaign, Braze ou Insider).
- ✓Domínio de segmentação avançada (RFM, Cohort) e leitura crítica de dados de comportamento.
- ✓Familiaridade com GA4.
- ✓Conhecimento prático de LGPD aplicado a estratégias de CRM.
- ✓Perfil analítico, autônomo e com boa capacidade de articulação entre áreas técnicas e criativas.
- •Conhecimento de SQL ou manipulação de bancos de dados.
- •Certificação ou curso em Salesforce Marketing Cloud.
- •Experiência com campanhas automatizadas e segmentações dinâmicas.
- •Atuação prévia em times de CRM ou Marketing Digital com foco em mensageria.
Benefícios
- ✓PLR/Bônus (de acordo com o atingimento de metas corporativas e da área, proporcional aos meses trabalhados no ano)
- ✓Assistência Médica
- ✓Assistência Odontológica
- ✓VR/VA Flexível (cartão iFood)
- ✓Auxílio Home Office
- ✓Vale Transporte ou Auxílio Combustível
- ✓Auxílio Creche/Escola
- ✓Auxílio Farmácia
- ✓Wellhub (acesso a academias e plataformas de bem-estar)
- ✓Licença Maternidade Estendida (180 dias)
- ✓Licença Paternidade Estendida (20 dias)
- ✓Vale Aniversário
- ✓Seguro de Vida
- ✓Kit Bebê e Programas de apoio (Super Gestante, Super Pai e Super Bebê)
- ✓Programa Sempre Bem (acompanhamento de saúde para condições crônicas)
- ✓Programa Acolher (suporte completo a pacientes oncológicos)
- ✓Programa Nutribem (acompanhamento nutricional personalizado)
- ✓Starbem (4 teleconsultas mensais com psicólogo, nutricionista, clínico geral/especialista, extensivo a até 2 dependentes)
- ✓Parcerias Educacionais (descontos em Graduação, Pós e MBA)
- ✓Plataforma de Treinamentos Interna
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Sobre a Empresa
Mais vagas na Superlógica Tecnologias →Nosso propósito é descomplicar a relação das pessoas com suas casas, condomínios e vizinhança.Somos a maior plataforma tecnológica, financeira e de crédito do mercado condominial.Criamos um ecossistema de soluções inovadoras para facilitar a rotina dos nossos clientes e somos responsáveis pelo maior...[Ver Mais]
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