Consultor de Viagens Corporativas Pleno

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Descrição da Vaga

A VOLL busca um(a) Consultor(a) de Viagens Corporativas Pleno para simplificar a mobilidade com uma solução única e global. O profissional irá atuar no atendimento ao cliente por Zendesk, Chat e telefone, garantindo um suporte eficiente e personalizado. Será responsável por realizar cotação, reserva, emissão e reemissão de serviços de viagens nacionais e internacionais, incluindo aéreo, hotel, rodoviário, seguro viagens e grupos. Também irá utilizar sistemas como Sabre e E-LATAM, identificar e analisar melhorias processuais, e atuar junto à liderança no desenvolvimento e implementação de novos processos e procedimentos.

Responsabilidades

Atendimento ao cliente por Zendesk, Chat e telefone.
Realizar cotação, reserva, emissão e reemissão de serviços de viagens nacionais e internacionais (aéreo, hotel, rodoviário, seguro viagem, grupos).
Utilizar os sistemas Sabre, E-LATAM, entre outros.
Identificar, analisar e reagir a possibilidades de melhorias processuais para clientes internos e externos.
Atuar junto à liderança no desenvolvimento e implementação de novos processos e procedimentos.

Requisitos

✓Superior completo ou em curso em turismo, hotelaria ou áreas correlatas.
✓Vivência em atendimento de viagens corporativas.
✓Conhecimento em Pacote Office.
✓Conhecimento nos sistemas OBT e GDS.
✓Conhecimento nos sistemas de locadoras e cias aéreas.
✓Conhecimento em players de hospedagem.
•Fluência em idiomas inglês ou espanhol.

Benefícios

✓Vale-refeição/alimentação no cartão Flash.
✓Plano Médico Sulamérica.
✓Plano Odontológico Sulamérica.
✓Total Pass.
✓Auxílio home office no cartão Flash.
✓Auxílio à saúde mental (VOLL Care).
✓Auxílio educação através do (VOLL Education).
✓Seguro de vida em grupo.
✓Licença-maternidade de 6 meses.
✓Licença-paternidade de 30 dias (aplicável a casais homoafetivos).
✓Férias a partir de 6 meses.
✓Day off.

Categorias

Administrativo / Financeiro / Operações

Sobre a Empresa

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SOBRE A VOLL Na VOLL, acreditamos que a viagem corporativa pode e deve ser simples, eficiente e até mesmo inspiradora. Por isso, somos a maior agência de viagens corporativas digital da América Latina, que une tecnologia de ponta e atendimento humanizado para entender de verdade as necessidades das...[Ver Mais]