Descrição da Vaga
A VOLL busca um Consultor de Viagens Corporativas para simplificar a mobilidade com uma solução única e global. O profissional irá atuar no atendimento ao cliente por Zendesk, Chat e telefone, garantindo um suporte eficiente e personalizado. Será responsável por realizar cotação, reserva, emissão e reemissão de serviços de viagens nacionais e internacionais, incluindo aéreo, hotel, rodoviário, seguro viagens e grupos. Além disso, irá utilizar os sistemas Sabre e E-LATAM, entre outros, com conhecimento de nível usuário, e atuar junto à liderança no desenvolvimento e implementação de novos processos e procedimentos.
Responsabilidades
- Atendimento ao cliente por Zendesk, Chat e telefone.
- Realizar cotação, reserva, emissão e reemissão de serviços de viagens nacionais e internacionais (aéreo, hotel, rodoviário, seguro viagem, grupos).
- Utilizar sistemas Sabre, E-LATAM e outros.
- Identificar, analisar e reagir a possibilidades de melhorias processuais para clientes internos e externos.
- Atuar junto à liderança no desenvolvimento e implementação de novos processos e procedimentos.
Requisitos
- ✓Superior completo ou em curso em turismo, hotelaria ou áreas correlatas.
- ✓Vivência em atendimento de viagens corporativas.
- ✓Conhecimento em Pacote Office.
- ✓Conhecimento nos sistemas OBT e GDS.
- ✓Conhecimento nos sistemas de locadoras e cias aéreas.
- ✓Conhecimento em players de hospedagem.
- •Fluência em inglês.
- •Fluência em espanhol.
Benefícios
- ✓Vale-refeição/alimentação no cartão Flash.
- ✓Plano Médico Sulamérica.
- ✓Plano Odontológico Sulamérica.
- ✓Total Pass.
- ✓Auxílio home office no cartão Flash.
- ✓Auxílio à saúde mental (VOLL Care).
- ✓Auxílio educação através do (VOLL Education).
- ✓Seguro de vida em grupo.
- ✓Licença-maternidade de 6 meses.
- ✓Licença-paternidade de 30 dias.
- ✓Férias a partir de 6 meses.
- ✓Day off.
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Sobre a Empresa
Mais vagas na VOLL | Amanda →SOBRE A VOLL Na VOLL, acreditamos que a viagem corporativa pode e deve ser simples, eficiente e até mesmo inspiradora. Por isso, somos a maior agência de viagens corporativas digital da América Latina, que une tecnologia de ponta e atendimento humanizado para entender de verdade as necessidades das...[Ver Mais]
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