Descrição da Vaga
A FIAP, uma faculdade de tecnologia, inovação e negócios, busca um Assistente de Conexões Júnior para atuar na área de Talent Lab. O profissional será responsável por dar suporte operacional aos processos de relacionamento com empresas parceiras, garantindo organização, agilidade e qualidade na experiência das empresas e alunos. Este papel é fundamental para o propósito da FIAP de fazer a diferença no mundo e no mercado da educação, buscando pessoas que compartilhem desse ideal.
Responsabilidades
- Apoiar o relacionamento com empresas interessadas em parcerias corporativas com a FIAP.
- Realizar atendimentos via e-mail, WhatsApp e canais institucionais, garantindo agilidade e qualidade na comunicação.
- Acompanhar o fluxo de entrada de novas empresas e direcionamento interno.
- Organizar e acompanhar o processo de formalização de parcerias (cadastros, contratos e registros).
- Garantir o envio correto de contratos via plataforma institucional.
- Apoiar o analista de conexões Sênior nas rotinas operacionais da área.
- Atualizar controles e bases de acompanhamento das parcerias ativas.
- Apoiar a busca, organização e gestão de benefícios acadêmicos para alunos e egressos.
- Mapear oportunidades de parcerias que agreguem valor à jornada do estudante.
- Acompanhar e organizar as informações desses benefícios junto às áreas internas.
- Dar suporte operacional em iniciativas e programas internacionais do Talent Lab.
- Apoiar no crescimento e manutenção das parcerias com instituições internacionais.
- Organizar informações e fluxos relacionados a programas e oportunidades globais.
- Garantir organização das demandas, prazos e registros da área.
- Apoiar na melhoria contínua dos processos operacionais de conexões.
- Atuar na interface com áreas internas para garantir fluidez nas entregas.
Requisitos
- ✓Experiência prévia com rotinas administrativas, atendimento ou relacionamento com clientes/parceiros
- ✓Boa comunicação escrita e verbal (principalmente para atendimento)
- ✓Organização e atenção a detalhes
- ✓Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente
- ✓Proatividade e senso de responsabilidade
- ✓Familiaridade com ferramentas como Excel ou Google Sheets
- ✓Perfil colaborativo e interesse por educação e mercado de trabalho
- •Experiência em instituições de ensino ou edtech
- •Vivência com parcerias corporativas
- •Contato prévio com contratos ou plataformas institucionais
- •Inglês intermediário (especialmente para internacionalização)
Benefícios
- ✓Vale Transporte
- ✓Assistência Médica Notredame
- ✓Assistência Odontológica Sulamérica
- ✓Vale Refeição
- ✓Vale Alimentação
- ✓Bolsas de Estudos
- ✓Nano Courses
- ✓Cursos da Alura
- ✓Gympass
- ✓Day Off no mês do aniversário
Sobre a Empresa
Mais vagas na Grupo Alura →O Grupo Alura foi fundado em 2004 e, desde então, a nossa missão é transformar a vida pessoal e profissional das pessoas através da educação e da tecnologia. Nosso grupo hoje é formado pela Alura, maior plataforma brasileira de cursos online de tecnologia; Alura Latam, uma extensão da Alura para a A...[Ver Mais]
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