PO/BO - E-commerce

📍 São Paulo, SP🏢 Híbrido

Descrição da Vaga

A Jump está em busca de um(a) PO/BO Sênior para liderar a estratégia e evolução do E-commerce B2B, garantindo o alinhamento com os objetivos de negócio e as necessidades dos clientes. O profissional será responsável por definir a visão, estratégia e prioridades do canal digital, transformando objetivos de negócio em roadmap e backlog para o time operacional.

Responsabilidades

Liderar estrategicamente a implantação, evolução e gestão do E-commerce B2B.
Definir a visão, estratégia e prioridades do canal digital.
Transformar objetivos de negócio em roadmap, backlog e prioridades para o time operacional.
Identificar oportunidades de crescimento, melhoria da experiência do cliente e aumento de conversão.
Atuar na definição e acompanhamento de KPIs e métricas de E-commerce, como conversão, receita, ticket médio, CAC, abandono de carrinho, recompra e retenção.
Direcionar estratégias relacionadas à aquisição de tráfego e geração de demanda, trabalhando em conjunto com especialistas e times executores.
Acompanhar a performance do checkout e do funil de conversão, identificando gargalos e oportunidades de otimização.
Priorizar iniciativas com base em impacto para o negócio, dados e experiência do cliente.
Trabalhar em conjunto com áreas de Comercial, Marketing, Tecnologia, Dados e Operações.
Apoiar decisões sobre funcionalidades, integrações, experiência de usuário e evolução da plataforma.
Acompanhar resultados das iniciativas e promover ciclos contínuos de melhoria.

Requisitos

✓Experiência sólida em E-commerce B2B, preferencialmente liderando implantação, transformação ou gestão de canais digitais.
✓Experiência comprovada na implantação de E-commerce B2B do zero ou em grandes transformações digitais.
✓Experiência em definição de estratégia, roadmap, backlog e priorização de iniciativas.
✓Conhecimento do ecossistema de E-commerce e das principais etapas da jornada de compra.
✓Conhecimento de funil de conversão, checkout, UX e CRO.
✓Familiaridade com métricas e indicadores de E-commerce, como: Conversão, Receita e GMV, Ticket médio, CAC, LTV, Abandono de carrinho, Recompra, Retenção, ROAS/ROI.
✓Conhecimento ou familiaridade com GA4, Google Tag Manager, ferramentas de Analytics e plataformas de monitoramento de comportamento.
✓Conhecimento do ecossistema de Mídia Paga, SEO e GEO, entendendo como essas disciplinas impactam aquisição e performance do canal.
✓Capacidade de interpretar dados e transformar indicadores em decisões estratégicas e prioridades de negócio.
✓Conhecimento de plataformas de E-commerce, integrações, meios de pagamento e arquitetura básica do ecossistema digital.
✓Experiência na interação com times multidisciplinares e fornecedores de tecnologia.
✓Experiência na utilização de ferramentas de BI e Analytics para tomada decisão.
✓Perfil orientado a negócios, dados, experiência do cliente e resultados.
•Experiência em empresas com operação B2B complexa, múltiplos canais ou grande volume de clientes.
•Vivência com marketplaces, omnichannel ou estratégias de digital commerce.

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