Pessoa Estagiária de Tecnologia

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Descrição da Vaga

A Mereo está em busca de uma Pessoa Estagiária de Tecnologia para atuar com foco em suporte técnico a usuários, gestão de ativos corporativos e apoio à infraestrutura de tecnologia da empresa. O profissional atuará diretamente no suporte ao ambiente Microsoft 365, gestão de laptops corporativos, controle de acessos e apoio na sustentação de sistemas e infraestrutura.

Responsabilidades

Prestar suporte técnico aos usuários da empresa em ambiente Windows, solucionando problemas relacionados a sistema operacional, conectividade, desempenho, softwares e ferramentas de colaboração (Microsoft 365);
Apoiar na administração e funcionamento dos recursos de infraestrutura como Active Directory, VPN (OpenVPN em PFSense), redes site-to-site e servidores Windows/Linux;
Auxiliar na manutenção e evolução do programa de segurança da informação da empresa, apoiando na aplicação de políticas, controle de acessos, atualizações de segurança e medidas preventivas;
Documentar procedimentos técnicos, inventários de ativos, configurações e processos internos de TI;
Apoiar na sustentação da plataforma da empresa, auxiliando na resolução de problemas conhecidos relacionados a infraestrutura, serviços e sistemas internos;
Participar da automação de rotinas administrativas e scripts utilizando PowerShell ou outras ferramentas de automação.

Requisitos

✓Ensino superior em andamento em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Redes ou áreas relacionadas
✓Conhecimento básico em ambiente Windows e suporte técnico a usuários
✓Conhecimento em Microsoft 365 (Exchange Online, Teams e SharePoint)
✓Conhecimento em ferramentas de acesso remoto (AnyDesk ou similares)
✓Boa comunicação para atendimento a usuários e resolução de problemas
✓Conhecimento básico em Linux e acesso remoto via SSH
✓Organização e capacidade de documentar procedimentos técnicos
✓Noções de redes (DNS, TCP/IP, VPN)
✓Conhecimento básico em Intune ou outras ferramentas de gerenciamento de dispositivos
✓Conhecimento básico em Active Directory/Entra ID e gerenciamento de usuários
•Experiência prévia com suporte técnico ou estágio na área de TI
•Conhecimento em automação com PowerShell
•Conhecimento em administração de dispositivos via Microsoft Intune
•Noções de segurança da informação (MFA, controle de acesso, boas práticas)
•Experiência com ferramentas de inventário de ativos de TI

Categorias

SysAdmin

Sobre a Empresa

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