Analista Backoffice Júnior I

📍 São Paulo, SP🏢 Híbrido

Descrição da Vaga

A Riachuelo está em busca de um Analista Backoffice Júnior I para atuar na rotina operacional de produtos de Seguros e Assistências. O profissional será responsável por garantir o correto funcionamento dos processos, realizar interface com seguradoras e parceiros, efetuar pagamentos via sistema SAP e apoiar iniciativas de melhoria contínua.

Responsabilidades

Atuar na rotina operacional dos produtos de Seguros e Assistências, garantindo o correto funcionamento dos processos e o cumprimento dos fluxos estabelecidos.
Realizar interface e acompanhamento junto às seguradoras e demais parceiros dos produtos.
Efetuar pagamentos e demais atividades financeiras relacionadas aos produtos por meio do sistema SAP.
Realizar o envio e acompanhamento de subsídios e documentos necessários aos parceiros.
Realizar levantamentos, análises e consolidação de dados para elaboração de materiais e apresentações direcionadas à liderança.
Apoiar iniciativas de melhoria contínua, identificando oportunidades de otimização e automatização de processos.
Apoiar o time de Produtos na criação e implantação de novos produtos, contribuindo para a definição e estruturação da operação e dos processos necessários para sua execução.
Realizar conciliações e controles operacionais.
Atender e prestar suporte às áreas e canais internos, incluindo lojas, Callcenter, Jurídico, Ouvidoria e Procon.
Apoiar o acompanhamento e tratamento de demandas relacionadas aos produtos, garantindo o correto direcionamento e retorno às áreas envolvidas.
Elaborar e manter controles, relatórios e indicadores relacionados à operação.

Requisitos

✓Conhecimento básico sobre produtos de Seguros, incluindo conceitos fundamentais do mercado segurador.
✓Conhecimento intermediário de Excel, com capacidade para trabalhar com bases de dados, realizar análises, controles e consolidação de informações.
✓Conhecimento do Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint.
✓Formação superior completa ou cursando em áreas relacionadas.
•Experiência prévia em Back Office, operações, produtos financeiros, seguros ou serviços financeiros.
•Experiência com sistema SAP.
•Experiência com conciliações financeiras e/ou operacionais.
•Conhecimento de processos de implantação e/ou manutenção de produtos.
•Experiência com melhoria contínua e revisão de processos.
•Conhecimento de ferramentas de análise e tratamento de dados.