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Analista de Registro (Certificado Digital)

🌍 Remoto📍 Remoto

Descrição da Vaga

A Contajá Contabilidade Online busca um Analista de Registro (Certificado Digital) para atuar na execução dos processos de certificação digital, garantindo organização, conformidade básica com as normas da ICP-Brasil e um atendimento claro e seguro aos clientes.

Responsabilidades

Realizar contato com clientes para tratar de renovações e contratação do primeiro Certificado Digital;
Acompanhar a base de clientes ativos, identificando certificados próximos do vencimento ou pendências de emissão;
Realizar cobranças e orientações para garantir a emissão ou renovação dos Certificados Digitais;
Acompanhar e cobrar a regularização de procurações necessárias para o andamento dos processos;
Manter os registros e acompanhamentos atualizados, garantindo visibilidade sobre as pendências;
Atuar de forma preventiva, reduzindo impactos e interrupções nas entregas contábeis decorrentes da falta ou irregularidade de Certificados Digitais e procurações;
Manter comunicação clara e direcionada com os clientes, buscando agilidade na resolução das pendências.

Requisitos

✓Boa comunicação verbal e escrita
✓Experiência com atendimento ao público
✓Conhecimento básico sobre certificação digital e normas da ICP-Brasil
✓Experiência com organização e atenção aos detalhes (conferência documental)
✓Domínio intermediário do Pacote Office (principalmente Excel – filtros, fórmulas básicas)
✓Conhecimento básico em processos internos e fluxos operacionais
✓Conhecimento básico em tecnologia (uso de plataformas, sistemas e certificados digitais)
✓Noções de controle de indicadores simples (volume de atendimentos, tempo médio)
✓Graduação em andamento em áreas contábeis, administrativas ou correlatas

Benefícios

✓Cartão de Benefícios Caju – R$ 700,00 mensais para você usar do seu jeito, sem desconto em folha e mantido durante as férias;
✓Plano de Saúde Unimed – 100% pago pela Contajá, com coparticipação somente em caso de utilização. Para os dependentes (cônjuges - casais hétero ou homoafetivos, e filhos) o valor é 100% custeado pelo próprio colaborador;
✓Day Off de Aniversário;
✓Wellhub (Gympass) – acesso a academias e plataformas de bem-estar;
✓Telepsicologia – até 2 consultas mensais grátis;
✓Telenutrição – até 2 consultas mensais grátis;
✓15% de desconto em exames laboratoriais da rede Dasa;
✓30% de desconto em medicamentos genéricos na rede Pague Menos e 20% em medicamentos de marca;
✓Parceria com a Estácio – invista no seu desenvolvimento acadêmico;
✓Plano de Carreira ImpulsoJá;
✓Gamificação – acumule moedas virtuais ao longo da sua jornada e troque por prêmios como Kindle, participação em eventos da sua área, brindes exclusivos e muito mais.

Categorias

Administrativo / Financeiro / Operações

Sobre a Empresa

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