Analista de Administração de Vendas Júnior

A Adeste, empresa líder nos mercados de alimentos, saúde e nutrição animal, está em busca de um Analista de Administração de Vendas Júnior. O profissional será responsável por gerenciar o ciclo de vida dos pedidos de vendas, desde a inclusão no sistema SAP até o acompanhamento da entrega e a resolução de eventuais problemas, garantindo a satisfação do cliente e o alinhamento com as áreas internas.

Responsabilidades

• Recepcionar, incluir e manter atualizado o pedido de vendas no Sistema SAP.
• Administrar a carteira de pedidos dos Executivos de Contas e/ou Representantes, realizando o acompanhamento diário, follow-up com as áreas de apoio e sinalizando eventuais dificuldades ou atrasos que possam impactar o atendimento ao cliente.
• Participar das reuniões semanais de S&OE e dos alinhamentos financeiros, reportando ao time de Vendas possíveis impactos relacionados à produção, pagamentos e prazos de entrega.
• Manter os Executivos de Contas atualizados por meio de e-mails, planilhas e controles, contribuindo para a tomada de decisões e identificação de oportunidades de vendas.
• Solicitar e acompanhar o cadastro de novos clientes, garantindo o preenchimento correto das informações e a conclusão do processo pelas áreas Financeira, Contábil e Fiscal.
• Administrar as solicitações de envio de amostras da área Comercial, desde o lançamento do pedido no sistema até a disponibilidade, envio e entrega ao cliente.
• Registrar e acompanhar as reclamações de clientes, realizando a interface com as áreas de Qualidade e Comercial e acompanhando os retornos até a conclusão do atendimento.
• Apoiar o Executivo de Contas nas alterações de prazo de entrega, quantidades, forma de envio e demais demandas comerciais, garantindo o alinhamento com as áreas internas e mantendo o cliente informado ao longo do processo.
• Contribuir para uma experiência positiva do cliente junto à Adeste, promovendo agilidade, organização e integração entre as áreas envolvidas no atendimento.