Diretor(a) de Marketing - Vertical Contadores e BPOs

A Conta Azul está em busca de um(a) Diretor(a) de Marketing para a vertical de Contadores e BPOs. O desafio central é posicionar a Conta Azul como fornecedora de software para contadores e BPOs, num mercado em que cada categoria já tem incumbentes, e transformar esse posicionamento em demanda, implantação, expansão e retenção. Isso passa por dois negócios com o mesmo público: o negócio direto, em que o escritório compra produtos para a própria operação, e o negócio de distribuição, em que o escritório leva a Conta Azul para os clientes dele, apoiado pelo programa de parceria. A prioridade de 2027 é o primeiro; o segundo continua e é medido. Essa pessoa define a estratégia de marketing da vertical em conjunto com o GM, lidera um time multidisciplinar organizado em sete frentes — aquisição, product marketing, learning, ativação, expansão e retenção, programa de parceria e comunidade, eventos — e faz essas frentes operarem como um sistema único. É a contraparte única do GM dentro do Marketing: quem traduz estratégia em plano, capacidade e execução.

Responsabilidades

• Definir a estratégia de marketing da vertical em conjunto com o GM e traduzi‑la em um plano único para as sete frentes — com metas, sequenciamento, capacidade e orçamento.
• Ser a contraparte única do GM dentro do Marketing: levar recomendações embasadas de meta, orçamento e prioridade; decidir com o GM a alocação de capacidade e orçamento entre frentes; executar sem reabrir o que já foi decidido.
• Tratar capacidade como recurso finito: quando algo entra, dizer o que sai.
• Propor a estrutura do time — quais frentes têm líder dedicado, quais se combinam e quais são atendidas por times centrais — e as contratações; construir, desenvolver e reter líderes e especialistas.
• Elevar o padrão de execução e a senioridade do time junto com o CMO, que responde por método e desenvolvimento.
• Trabalhar em parceria com Vendas, Implantação, Gestão de Parceiros, Produto, Operações e Customer Success para maximizar o valor entregue ao escritório.
• Liderar, com o time de Marca, o reposicionamento da Conta Azul como fornecedora de software para contadores e BPOs — e garantir que ele apareça em campanha, canal, evento e produto, e não apenas em apresentações.
• Liderar, com o time de Marca, a revisão da arquitetura de marca e da nomenclatura do portfólio de produtos para contadores e BPOs — o de hoje e o que vier.
• Responder pela presença de marca no ecossistema contábil: awareness junto a contadores e BPOs, canais sociais próprios da vertical e espaço para o trabalho real dos escritórios.
• Construir a camada de influência do setor — influenciadores, criadores de conteúdo e a rede de embaixadores — e cobrar que ela gere audiência de verdade, não só presença.
• Sustentar o relacionamento com entidades de classe, conselhos, associações e escolas como fonte recorrente de audiência e credibilidade.
• Responder pelo go‑to‑market de cada produto para contadores e BPOs — os atuais e os que forem lançados: posicionamento e perfil de cliente ideal por produto, mensagens, disputa de categoria e de tráfego com os incumbentes, oferta de entrada dentro das regras de pricing, plano de lançamento e leitura pós‑lançamento (adoção, conversão, feedback para Produto).
• Garantir o sales enablement — pitch, objeções e materiais para Vendas e Gestão de Parceiros — e o treinamento de clientes, em conjunto com Learning.
• Montar a capacidade de product marketing da vertical — time próprio, capacidade dedicada do time central de Product Marketing da Conta Azul, ou uma combinação — em modelo definido com o GM e o CMO.
• Responder por uma máquina previsível de demanda por produto — novos clientes contadores e BPOs e venda adicional na base — sem depender de demanda espontânea.
• Operar um portfólio de geração de demanda — mídia paga, orgânico e SEO, outbound, parcerias e co‑marketing, eventos, criadores de conteúdo e indicações — e não um canal único por inércia.
• Desenvolver canais continuamente: novos formatos, novos canais digitais e não digitais, ações de campo — cada um com hipótese e teste próprios.
• Propor e testar apostas de funil completo que atravessam mais de uma frente — por exemplo, como a Conta Azul pode formar e trazer novos BPOs financeiros para o ecossistema — com hipótese, métrica e prazo, e com as regras econômicas decididas com o GM.
• Manter todos os canais na mesma régua de eficiência — pipeline e receita recorrente nova (New MRR) gerados, custo de aquisição e payback por produto, ciclo de venda — como insumo das decisões de alocação.
• Garantir a arquitetura de rastreamento, atribuição e qualificação de leads da vertical; entregar o lead qualificado no padrão combinado e medir o acordo de passagem com Vendas dos dois lados.
• Responder pela estratégia de learning para contadores, BPOs e bookkeepers: ajudar esses profissionais a construir empresas melhores — curando o melhor conhecimento disponível, traduzindo‑o para a realidade do escritório e criando frameworks próprios — em jornadas que transformam o negócio, e não em catálogo de conteúdo.
• Conectar educação ao produto: treinamento por produto como parte das implantações; educação como gatilho de adoção, expansão e retenção.
• Avaliar se e como learning pode ser também um produto — formações, certificações — e provar em número antes de escalar.
• Posicionar a Conta Azul como referência em capacitação do ecossistema contábil, evoluindo os programas de capacitação existentes, e responder pelo conteúdo para escritórios (social, vídeo, editorial).
• Construir e operar a camada automatizada que apoia as implantações dos produtos — réguas de comunicação, treinamento por produto, ferramentas e automações de onboarding — com métricas de apoio (go‑live no prazo, treinamento concluído, adoção pós‑implantação).
• Instrumentar e priorizar por impacto o backlog da jornada de marketing, em parceria com Implantação e Produto.
• Responder pelo programa de parceria como entrega de valor contínuo ao escritório: mecanismos de geração de negócios para o parceiro (indicação de clientes, diretório, roteamento de oportunidades — dentro das regras decididas pelo GM), níveis e benefícios que funcionem como mecanismo, e não como tabela, conhecimento e comunidade.
• Construir e sustentar uma comunidade viva de escritórios, com identidade própria, co‑criação, rituais de escuta e de pertencimento que vão além da comunicação institucional.
• Operar a rede de embaixadores e parceiros multiplicadores, transformando escritórios satisfeitos em multiplicadores ativos — e mostrando como isso se conecta a retenção, expansão e indicação.
• Garantir um lifecycle marketing de base com meta de cross‑sell e upsell dos produtos — penetração por produto na base e oportunidades qualificadas entregues a Gestão de Parceiros e Vendas — e não régua de relacionamento sem número.
• Apoiar a retenção do contador‑cliente, cujo dono é a Gestão de Parceiros: sinais antecedentes de churn, réguas de reengajamento, licenças ativadas.
• Decidir, dentro do orçamento aprovado, o calendário de eventos de terceiros: quais patrocinar, com que cota e formato (com palco ou sem) e o que esperamos de cada um — reuniões, pipeline e receita nova por produto.
• Operar o playbook de cada evento: mensagem principal e oferta (definidas pela frente de product marketing da vertical), conteúdo das palestras, pré‑evento, estande e materiais, pós‑evento e atribuição.
• Definir a estratégia e as praças do CA na Estrada, nosso evento itinerante, e o resultado esperado por praça.
• Liderar, junto com o GM, a governança da CON, nosso evento anual para o ecossistema contábil — comitês, orçamento, cronograma e resultado medido em mais de uma dimensão (financeira, comercial, marca e ecossistema), com pesos definidos antes do evento; responder pela trilha de conteúdo de contadores e BPOs e pelo estande.
• Manter o funil da vertical instrumentado e legível ponta a ponta — atração, aquisição, implantação, expansão e retenção — e responder pelas etapas de marketing no fórum executivo, ao lado do GM.
• Sustentar o método de experimentação — hipótese, métrica primária, critério de sucesso e data de decisão definidos antes do teste — dentro do padrão do CMO.
• Conduzir os rituais de planejamento, acompanhamento e retrospectiva de marketing, e participar dos rituais da vertical.
• Traduzir dados em recomendação: o que rodou, o que se aprendeu, onde dobrar e o que parar.
• Usar IA como alavanca estrutural do time — personalização, segmentação, automação de jornadas e produção de conteúdo em escala — a partir do que já existe, sem perder o toque humano.