Analista CRM

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Descrição da Vaga

A Ocean Drop, empresa de suplementos nutricionais focada em produtos de alta qualidade e sustentáveis, busca um(a) Analista de CRM. O profissional será responsável por gerir o relacionamento com o cliente através de ferramentas de CRM, garantindo a execução eficiente da estratégia de Marketing para todos os produtos.

Responsabilidades

Garantir a execução adequada e eficiente da estratégia de Marketing para todos os produtos.
Estruturar jornadas automatizadas de e-mails de forma personalizada para segmentações de clientes.
Desenvolver estratégia de e-mail marketing para ativação da base de acordo com o calendário de campanhas.
Atuar com gestão e conexão de tracking de dados para tomada de decisões de Marketing.
Atuar de forma colaborativa com stakeholders e clientes internos.
Garantir a disponibilidade e qualidade de dados capturados para a geração de reportes precisos.
Integrar dados de alcance de mídia e relacionar com os dados de negócios para geração de insights.
Apoiar nas ações de rentabilização dos produtos (up/cross-sell) por análise de dados.
Propor segmentação de clientes.

Requisitos

✓Conhecimento sólido em métricas de negócio para CRM (aquisição e share, upsell, crossell, engajamento e retenção de base).
✓Experiência em implementação e integração de ferramentas de CRM.
✓Experiência em mensuração de métricas de Analytics (ROI, ROA, usuários, sessões, tráfego e atribuição de receita).
✓Boa comunicação para participar de projetos e reuniões com os demais times de tecnologia e dados.

Categorias

Marketing

Sobre a Empresa

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A Ocean Drop é uma marca brasileira de suplementos naturais e 100% veganos, fundada em 2016 por oceanógrafos em Santa Catarina, com a missão de reconectar as pessoas ao oceano. Com um portfólio que combina saúde e sustentabilidade, a empresa desenvolve produtos voltados ao bem-estar e qualidade de v...[Ver Mais]