Reclame AQUI

Coordenador(a) Comercial Sênior – Expansão de Contas

📍 São Paulo, SP🏢 Híbrido
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Descrição da Vaga

A Reclame AQUI, maior plataforma de reputação e relacionamento entre marcas e consumidores da América Latina, busca um(a) Coordenador(a) Comercial Sênior para liderar um time de vendas focado na expansão de relacionamento com clientes existentes. O profissional será responsável por identificar e abrir portas para novas soluções do ecossistema RA, como Educa, Data Hub, Reviews e a gestão de um time de Ads.

Responsabilidades

  • Liderar e desenvolver um time comercial diverso, com forte atuação em expansão de contas (farming) dentro da base de clientes.
  • Construir relacionamento com múltiplas áreas dentro das empresas clientes — atendimento, marketing, tecnologia e jurídico — identificando oportunidades específicas para cada uma.
  • Apoiar negociações mais complexas e de ciclo longo, que exigem resiliência, repertório de mercado e maturidade comercial.
  • Acompanhar funil, metas e indicadores de performance individual e coletiva, transformando dados em plano de ação.
  • Atuar como referência técnica e de negociação para o time, fazendo coaching prático e second voice em conversas estratégicas.
  • Conectar o time comercial às demais áreas do Reclame AQUI, garantindo fluidez entre vendas, produto e operação.
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Requisitos

  • Experiência sólida coordenando ou liderando times de vendas B2B, idealmente com atuação hunter e farmer.
  • Vivência vendendo para bases já ativas, com foco em cross-sell, upsell e expansão de relacionamento (não apenas aquisição).
  • Facilidade para transitar entre interlocutores distintos — do time de atendimento ao jurídico — adaptando discurso e argumento comercial a cada contexto.
  • Experiência prévia em empresas de tecnologia, SaaS B2B ou plataformas digitais de alto volume.
  • Inglês fluente.
  • Domínio de CRM e leitura analítica de indicadores comerciais.
  • Disponibilidade presencial 3 vezes por semana.
  • Maturidade para lidar com negociações longas, com resiliência e visão de longo prazo.
  • Capacidade de estruturar processos e rotinas do zero, com autonomia.
  • Genuína curiosidade pelo universo comercial e postura mão na massa.
  • Habilidade de dar feedback assertivo e desenvolver pessoas.

Benefícios

  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Vale Refeição
  • Vale Alimentação
  • Auxílio Home Office
  • Auxílio Creche
  • Day off no aniversário
  • Empréstimo Consignado
  • PLR
  • Apoio médico, psicológico e nutricional
  • Gympass

Somos os verdadeiros heróis sem capa. Bom, o que fazemos? É simples! Nós estamos mudando o mundo! Longe desse papo de empresa que quer impressionar (Deus me livre, mas quem me dera rsrs), porém, AQUI isso é uma verdade todos os dias, MUDAR O MUNDO.[Ver Mais]

Informações Adicionais

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