Descrição da Vaga
A Reclame AQUI, maior plataforma de reputação e relacionamento entre marcas e consumidores da América Latina, busca um(a) Coordenador(a) Comercial Sênior para liderar um time de vendas focado na expansão de relacionamento com clientes existentes. O profissional será responsável por identificar e abrir portas para novas soluções do ecossistema RA, como Educa, Data Hub, Reviews e a gestão de um time de Ads.
Responsabilidades
- Liderar e desenvolver um time comercial diverso, com forte atuação em expansão de contas (farming) dentro da base de clientes.
- Construir relacionamento com múltiplas áreas dentro das empresas clientes — atendimento, marketing, tecnologia e jurídico — identificando oportunidades específicas para cada uma.
- Apoiar negociações mais complexas e de ciclo longo, que exigem resiliência, repertório de mercado e maturidade comercial.
- Acompanhar funil, metas e indicadores de performance individual e coletiva, transformando dados em plano de ação.
- Atuar como referência técnica e de negociação para o time, fazendo coaching prático e second voice em conversas estratégicas.
- Conectar o time comercial às demais áreas do Reclame AQUI, garantindo fluidez entre vendas, produto e operação.
Requisitos
- ✓Experiência sólida coordenando ou liderando times de vendas B2B, idealmente com atuação hunter e farmer.
- ✓Vivência vendendo para bases já ativas, com foco em cross-sell, upsell e expansão de relacionamento (não apenas aquisição).
- ✓Facilidade para transitar entre interlocutores distintos — do time de atendimento ao jurídico — adaptando discurso e argumento comercial a cada contexto.
- ✓Experiência prévia em empresas de tecnologia, SaaS B2B ou plataformas digitais de alto volume.
- ✓Inglês fluente.
- ✓Domínio de CRM e leitura analítica de indicadores comerciais.
- ✓Disponibilidade presencial 3 vezes por semana.
- •Maturidade para lidar com negociações longas, com resiliência e visão de longo prazo.
- •Capacidade de estruturar processos e rotinas do zero, com autonomia.
- •Genuína curiosidade pelo universo comercial e postura mão na massa.
- •Habilidade de dar feedback assertivo e desenvolver pessoas.
Benefícios
- ✓Plano de Saúde
- ✓Plano Odontológico
- ✓Seguro de Vida
- ✓Vale Refeição
- ✓Vale Alimentação
- ✓Auxílio Home Office
- ✓Auxílio Creche
- ✓Day off no aniversário
- ✓Empréstimo Consignado
- ✓PLR
- ✓Apoio médico, psicológico e nutricional
- ✓Gympass
Categorias
Sobre a Empresa
Mais vagas na Reclame AQUI →Somos os verdadeiros heróis sem capa. Bom, o que fazemos? É simples! Nós estamos mudando o mundo! Longe desse papo de empresa que quer impressionar (Deus me livre, mas quem me dera rsrs), porém, AQUI isso é uma verdade todos os dias, MUDAR O MUNDO.[Ver Mais]
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