Analista em Governança de TI Sênior

📍 São Paulo, SP🏢 Híbrido

Descrição da Vaga

Buscamos um Analista em Governança de TI Sênior para estruturar, revisar e garantir a execução das práticas de governança, compliance e gestão de serviços de TI da companhia. Este profissional atuará de forma estratégica na definição de políticas, gestão de riscos e indicadores, além de ser ponto de apoio técnico para projetos e interface com stakeholders, garantindo alinhamento entre TI, negócio e requisitos regulatórios.

Responsabilidades

Revisar e implementar políticas, normativas e frameworks de governança (como COBIT e ITIL), assegurando aderência às diretrizes corporativas.
Garantir o correto funcionamento dos processos de incidentes, requisições, problemas, mudanças e transições, mantendo padronização e controle operacional.
Estruturar e acompanhar práticas de compliance, gestão de riscos de infraestrutura, cyber security e cloud, assegurando conformidade com legislações e políticas internas.
Criar e gerir KPIs e SLAs de TI, gerando relatórios executivos para alta gestão.
Mapear, revisar e otimizar processos utilizando BPMN e ferramentas de ITSM (como ServiceNow e Jira).
Garantir criação, revisão, versionamento e publicação de documentos, mantendo a base de conhecimento atualizada.
Apoiar a validação de critérios e governança na transição de projetos para operação, garantindo qualidade e continuidade dos serviços.
Atuar com stakeholders de diferentes níveis, apoiando decisões e orientando profissionais mais juniores quando necessário.

Requisitos

✓Sólida vivência técnica em gestão de processos, sustentação de aplicações (AMS) e governança de TI.
✓Conhecimento profundo em ITIL (v4) e visão de processos baseada em COBIT.
✓Domínio de ferramentas de ITSM (ServiceNow ou similares).
✓Graduação completa em TI, Engenharia, Administração ou áreas correlatas.
✓Disponibilidade para viagens nacionais esporádicas.
•Certificação: ITIL Foundation, COBIT, ISO 27001, ou metodologias ágeis (Scrum).
•Pós-Graduação: Especialização ou MBA em Gestão de TI ou Governança Corporativa.

Benefícios

✓Assistência Médica (maior parte do valor por conta da empresa, extensível a dependentes)
✓Assistência Odontológica (extensível a dependentes e pais)
✓Auxílio Creche (para crianças de até cinco anos, para utilizar com babá, escolinha ou creche)
✓Auxílio Educação (reembolso parcial para cursos de longa duração relacionados à área de atuação)
✓Certificações Técnicas (reembolso integral para cursos técnicos de curta duração relacionados à área de atuação, em parceria com fabricantes de TI)
✓Convênio Farmácia (acesso a mais de 9000 farmácias, com prazo de pagamento em até 45 dias e débito em folha)
✓Day Off (um dia de folga no mês do aniversário, com bolo por conta da empresa)
✓Seguro de Vida (cobre cônjuge e filhos para casados, ou pais para solteiros)
✓VR e VA (créditos flexíveis para remanejamento entre as modalidades)

Categorias

Administrativo / Financeiro / Operações

Sobre a Empresa

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