Analista de Desenvolvimento de Sistemas Pleno (CRM)

📍 São Paulo, SP🏢 Híbrido

Descrição da Vaga

A Mazzatech busca um Analista de Desenvolvimento de Sistemas Pleno com foco em CRM para atuar na análise, desenvolvimento, customização, integração e sustentação de soluções relacionadas ao CRM Dynamics. O profissional participará ativamente de projetos com metodologia ágil, transformando necessidades de negócio em soluções técnicas seguras e documentadas.

Responsabilidades

Atuar na sustentação e evolução do CRM Dynamics, realizando análise técnica, diagnóstico de incidentes, correções, testes e acompanhamento da disponibilidade da aplicação, integrações e banco de dados.
Desenvolver e customizar funcionalidades no CRM, incluindo automações, fluxos, regras de negócio, formulários, plugins e demais componentes suportados pela plataforma.
Desenvolver e manter integrações entre o CRM e sistemas corporativos por meio de APIs e serviços, apoiando o fluxo de informações com ERP, Portal, CNP e outras soluções.
Participar ativamente de projetos e cerimônias ágeis, apoiando o refinamento técnico, a estimativa de esforço, o planejamento das entregas, as demonstrações e as retrospectivas.
Traduzir requisitos funcionais e necessidades das áreas de negócio em especificações técnicas, critérios de aceite, soluções de desenvolvimento e atividades do backlog.
Executar consultas, análises e ajustes em banco de dados relacional, especialmente SQL Server, observando desempenho, integridade e segurança das informações.
Realizar testes unitários, integrados e funcionais, apoiar homologações e conduzir a implantação de correções e novas versões, mantendo rastreabilidade e qualidade das entregas.
Elaborar e manter documentações técnicas e funcionais, incluindo integrações, APIs, regras de negócio, evidências de testes, procedimentos de implantação e histórico das alterações.
Acompanhar desenvolvimentos realizados por fornecedores, revisar tecnicamente as entregas, validar aderência aos requisitos e apoiar a resolução de impedimentos do projeto CRM.
Criar consultas, relatórios e dashboards operacionais e gerenciais, além de orientar usuários e prestar suporte técnico ao CRM e aos sistemas relacionados dentro dos níveis de serviço definidos.

Requisitos

✓Ensino Superior Completo em Ciências da Computação ou Sistemas de Informação.
✓Experiência entre 3 e 5 anos.
✓Conhecimento em Microsoft Dynamics CRM: configuração, customização, administração funcional e sustentação da aplicação.
✓Conhecimento em Desenvolvimento C# e .NET aplicado a customizações, plugins, serviços e manutenção de soluções corporativas.
✓Conhecimento em integração de sistemas por APIs REST, serviços web, autenticação e tratamento de dados em formatos como JSON.
✓Conhecimento em JavaScript aplicado a formulários, validações, automações e customizações do CRM Dynamics.
✓Conhecimento em gestão ágil de projetos: backlog, refinamento, estimativas, critérios de aceite e acompanhamento de entregas.
✓Conhecimento em Azure Devops, controle de versão, revisão de código e práticas de implantação em ambientes de desenvolvimento, homologação e produção.
✓Conhecimento em testes unitários, integrados e funcionais, investigação de falhas, documentação técnica e acompanhamento de fornecedores.
•Inglês Intermediário.

Categorias

Programação

Sobre a Empresa

Mais vagas na mazzatech →

Mazzatech is a global IT professional services company partnering with you to provide solutions to your project’s requirements and challenges in today’s highly competitive technology environment.  We supply integrated IT services ecosystems, designed with your business success in mind, for toda...[Ver Mais]