Aoop Cloud Solutions

Business Process Consultant – ServiceNow

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Descrição da Vaga

A Aoop Cloud Solutions, uma NTT DATA Company, busca um Business Process Consultant ServiceNow para atuar em projetos de transformação digital. O profissional será responsável por mapear requisitos de negócios, conduzir workshops e acompanhar o desenvolvimento de soluções na plataforma ServiceNow.

Responsabilidades

  • Realizar o mapeamento de requisitos de negócios a partir das boas práticas da plataforma ServiceNow.
  • Conduzir workshops de Processos e melhores práticas dentro do ServiceNow.
  • Elaborar Estórias e planejar Sprints (através de metodologia SCRUM).
  • Acompanhar o desenvolvimento e Testes integrados e funcionais da solução de nossos Clientes na plataforma ServiceNow.
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Requisitos

  • Experiência na implementação do Servicenow em um dos seguintes módulos: ITSM ; CSM ;HRSM ;SOM ; ITBM ; S2P ou ITOM ; IRM ou SecOps.
  • Experiência liderando implantação de plataforma de soluções.
  • Experiência em metodologias Ágil (Scrum).
  • Habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal em diferentes camadas e experiência na realização de apresentações / Workshops.
  • Ter pelo menos uma das seguintes certificações : CSA e CIS (uma ou mais módulos acima).
  • Espanhol avançado.
  • Inglês Fluente.
  • Pós-graduação / MBA.

Benefícios

  • Vale refeição / Vale Alimentação.
  • Seguro Saúde SulAmérica - sem coparticipação e 100% custeado.
  • Plano Odontológico - SulAmérica - 100% custeado.
  • Auxílio Home Office.
  • Seguro de Vida.
  • Auxílio Creche.
  • PPR
  • Wellhub (Gympass).
  • Pronto atendimento Digital (Telemedicina 24 horas e todos os dias com atendimento em até 20 minutos).
  • Teleatendimento com especialidades médicas.
  • Gestão de Crônicos (atendimento personalizado e multidisciplinar).
  • Programa Gestantes: Acompanhamento de toda gestação por profissionais capacitados.
  • Programa de Nutrição: Apoio aos colaboradores para uma melhor alimentação e consultas com nutricionistas.
  • Apoio Social: Assistentes Sociais e orientação Jurídica e Financeira.
  • Saúde emocional: Check-up, Psicoterapias e central de urgência e emergência.
  • Clube de Benefícios: Educação e Carreira: Parcerias com cursos, faculdades e idioma.
  • Shark Academy: Capacitação com treinamentos constantes e certificações 100% custeadas.

Somos uma integradora de Soluções e Consultoria especializada em soluções e tecnologias disruptivas e líderes no mercado em nuvem.

Informações Adicionais

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