Tech Lead - Servicenow

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Descrição da Vaga

A Aoop Cloud Solutions, uma empresa NTT DATA Company, busca um Tech Lead ServiceNow para atuar em projetos de transformação digital. O profissional será responsável por liderar tecnicamente o time, garantindo a construção de soluções otimizadas e a implementação de processos e serviços de negócios na plataforma ServiceNow.

Responsabilidades

Mapear e distribuir tarefas ao time com base nas boas práticas de ServiceNow.
Atuar na construção de soluções utilizando módulos como ITSM, ITOM, HRSD, CSM, entre outros.
Planejar e arquitetar Sprints com base nas estórias (metodologia SCRUM).
Acompanhar e apoiar o time na implementação na plataforma ServiceNow.
Desenvolver e automatizar processos e serviços de negócios na plataforma Servicenow.
Desenvolver APIs usando conceitos RESTful para integração com outros serviços.
Atuar em projetos utilizando metodologias ágeis (Scrum/Kanban).
Apoiar na resolução de problemas técnicos e melhoria contínua das soluções entregues.
Colaborar com times multidisciplinares (funcional, negócio e arquitetura).

Requisitos

✓Experiência como Desenvolvedor Sênior ou Consultor Técnico em ServiceNow comprovada
✓Experiência prática e certificações na plataforma de soluções Servicenow
✓Vivência com módulos como ITSM, ITOM, CSM, HRSD e outros
✓Atuação com metodologias ágeis
✓Capacidade de entendimento de requisitos de negócio e tradução em soluções técnicas
✓Habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal em diferentes camadas
✓Capacidade de Liderança
✓Certificações ServiceNow (CSA, CAD e/ou CIS)
•Inglês avançado (desejável para projetos internacionais)
•Espanhol avançado
•Pós-graduação / MBA

Benefícios

✓Vale refeição / Vale Alimentação (Benefícios Flexíveis)
✓Seguro Saúde SulAmérica (sem coparticipação e 100% custeado)
✓Plano Odontológico SulAmérica (100% custeado)
✓Auxílio Home Office
✓Seguro de Vida
✓Auxílio Creche
✓PPR
✓Wellhub (Gympass)
✓Pronto atendimento Digital (Telemedicina 24 horas e todos os dias com atendimento em até 20 minutos)
✓Teleatendimento com especialidades médicas
✓Gestão de Crônicos (atendimento personalizado e multidisciplinar)
✓Programa Gestantes (acompanhamento de toda gestação por profissionais capacitados)
✓Programa de Nutrição (apoio aos colaboradores para uma melhor alimentação e consultas com nutricionistas)
✓Apoio Social (Assistentes Sociais e orientação Jurídica e Financeira)
✓Saúde emocional (Check-up, Psicoterapias e central de urgência e emergência)
✓Clube de Benefícios: Educação e Carreira (parcerias com cursos, faculdades e idioma)
✓Shark Academy (capacitação com treinamentos constantes e certificações 100% custeadas)