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Assistente de Onboarding (Migração de Empresa)

🌍 Remoto📍 Remoto

Descrição da Vaga

A Contajá Contabilidade Online busca um(a) Assistente de Onboarding para atuar na migração de empresas, garantindo uma experiência personalizada e positiva para o cliente desde o primeiro contato. O profissional será responsável por verificar e coletar documentos de forma proativa, oferecendo suporte especializado tanto à equipe quanto aos clientes.

Responsabilidades

Participar ativamente na coleta e verificação de documentos de empresas que estão migrando de outro contador, através de chat e ligação.
Atender e resolver dúvidas de clientes com menor grau de complexidade.
Verificar as informações fornecidas pelos clientes.
Comunicar-se com os antigos contadores para garantir uma transição eficiente.
Abrir tickets para outros setores.
Preencher planilhas e formulários.

Requisitos

✓Conhecimento/experiência em migração de empresas.
✓Experiência em gestão de processos.
✓Familiaridade com ferramentas de comunicação (Tiflux e Callix) e planilhas eletrônicas (Google Sheets).
✓Habilidades com o Pacote Office.
✓Habilidade em conduzir reuniões, treinamentos e alinhamentos via Google Meet.
✓Familiaridade com sistemas de órgãos reguladores (eCAC, sintegra, portais municipais, DET).
✓Habilidade em preencher formulários e gerenciar tickets.
✓Graduação em andamento em Ciências Contábeis, Administração ou áreas afins.

Benefícios

✓Cartão de Benefícios Caju – R$ 700,00 mensais para usar do seu jeito, sem desconto em folha e mantido durante as férias.
✓Plano de Saúde Unimed – 100% pago pela Contajá, com coparticipação somente em caso de utilização. Para os dependentes (cônjuges - casais hétero ou homoafetivos, e filhos) o valor é 100% custeado pelo próprio colaborador.
✓Day Off de Aniversário.
✓Wellhub (Gympass) – acesso a academias e plataformas de bem-estar.
✓Telepsicologia – até 2 consultas mensais grátis.
✓Telenutrição – até 2 consultas mensais grátis.
✓15% de desconto em exames laboratoriais da rede Dasa.
✓30% de desconto em medicamentos genéricos na rede Pague Menos e 20% em medicamentos de marca.
✓Parceria com a Estácio – para desenvolvimento acadêmico.
✓Plano de Carreira ImpulsoJá.
✓Gamificação – acumule moedas virtuais e troque por prêmios como Kindle, participação em eventos da sua área, brindes exclusivos.

Categorias

Administrativo / Financeiro / Operações

Sobre a Empresa

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