Analista Sênior de Prevenção a Fraudes

📍 Barueri, SP🏢 Híbrido

Descrição da Vaga

A Dock busca um Analista Sênior de Prevenção a Fraudes com foco em Adquirência para atuar na proteção da operação de credenciamento e subcredenciamento. O profissional será responsável por monitorar riscos de estabelecimentos comerciais, analisar transações e aprimorar estratégias antifraude, garantindo a segurança em todas as etapas da jornada financeira e mitigando riscos de fraudes e chargebacks.

Responsabilidades

Analisar o comportamento transacional de Adquirência, identificando suspeitas de fraudes, autofraude, desbancarização e riscos operacionais.
Avaliar e monitorar riscos nos processos de onboarding de Estabelecimentos Comerciais (ECs), garantindo a legitimidade da entrada de novos clientes.
Analisar e mitigar riscos em operações de antecipação de recebíveis, cancelamentos e chargebacks, evitando perdas financeiras para a companhia.
Desenvolver, ajustar e acompanhar regras e políticas nos motores de decisão antifraude específicos para o fluxo de adquirência.
Acompanhar relatórios, KPIs da área (taxa de chargeback, falso positivo, perdas) e as regras operacionais e de monitoramento dos Arranjos de Pagamento (Bandeiras).
Conduzir investigações de casos complexos e mitigar fraudes recorrentes ou sistêmicas na base de clientes comerciais.
Trabalhar em conjunto com times multidisciplinares (Produto, Comercial, Operações e Compliance), assegurando soluções integradas e de alto impacto.
Transformar dados em insights para orientar decisões estratégicas e propor melhorias contínuas nos processos de prevenção.

Requisitos

✓Experiência consolidada em prevenção a fraudes e gestão de riscos especificamente em Adquirência ou Subadquirência (Credenciadoras, Subcredenciadoras ou Gateways)
✓Conhecimento prático sobre o funcionamento dos Arranjos de Pagamento / Bandeiras (regras de chargeback, programas de monitoramento de fraude, etc.)
✓Domínio de fluxos e análises de onboarding de ECs, antecipações, cancelamentos e contestações
✓Vivência com análise de dados e ferramentas de visualização (como Metabase, Power BI, Tableau, Databricks, SQL ou equivalentes) para suporte a investigações e geração de indicadores
✓Experiência com indicadores de performance de adquirência (índices de fraude por bandeira, volumetria de chargeback, hit rate, etc.)
✓Boa habilidade de comunicação para interagir com parceiros de negócios, bandeiras e áreas internas
•Perfil analítico, colaborativo e orientado a resultados, com forte senso crítico e visão estratégica
•Conhecimento em modelagem estatística, machine learning ou soluções analíticas aplicadas à prevenção a fraudes
•Experiência com motores de decisão e orquestradores de risco (Falcon, Feedzai, SAS, FICO, Konduto, ClearSale ou similares)
•Familiaridade com regulações do Banco Central voltadas ao mercado de cartões e credenciamento

Benefícios

✓Auxílio alimentação (mercado & restaurante)
✓Plano de saúde e odontológico
✓Hospital digital
✓Suporte psicológico para psicoterapia online
✓Orientação ergonômica
✓Wellhub e TotalPass
✓Auxílio mensal para despesas com mobilidade
✓Previdência privada (após 6 meses de trabalho)
✓Licença parental estendida
✓Auxílio creche
✓Auxílio para pais de filhos especiais
✓Disponibilidade de coworking no Brasil inteiro

Categorias

Administrativo / Financeiro / Operações

Sobre a Empresa

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 A Dock é uma das líderes em tecnologia para meios de pagamento e banking as a service na América Latina.  A companhia agrega valor, inovação e escalabilidade aos negócios de seus clientes ao reunir emissão de cartões, digital banking e adquirência em uma plataforma única e abrangente.[Ver Mais]