Descrição da Vaga
A Alice, empresa de tecnologia focada em planos de saúde empresariais, busca um Assistente Comercial para atuar no canal de corretores. O profissional será responsável por garantir a estrutura comercial, desde a análise de documentação até a implantação de novos membros, atuando diretamente com corretores, plataformas e gestoras comerciais. O objetivo é agilizar o funil de ativação e reduzir atritos no processo de vendas.
Responsabilidades
- Atender corretores de forma consultiva, ágil e clara, pelo WhatsApp, esclarecendo dúvidas de regra comercial, status de proposta e etapas contratuais.
- Consultar, atualizar e informar status de propostas no Hubspot e demais sistemas.
- Diagnosticar casos travados ou críticos, classificar a criticidade e acionar quem precisa ser acionado.
- Gerir carteira própria de leads, com contato ativo e proativo, garantindo a implantação de ponta a ponta.
- Atender demandas do time de Gestoras Comerciais e analisar casos de comissão junto com contas a pagar.
- Acompanhar abertura de código e demais processos administrativos com corretoras e plataformas.
- Colaborar com outras áreas da Alice, a fim de garantir a melhor experiência para o cliente.
- Enxergar padrão nos erros recorrentes e transformar isso em melhoria de processo, macro, FAQ ou material de apoio.
- Acompanhar seus indicadores de performance ao decorrer do mês e estar aberto para feedbacks construtivos.
Requisitos
- ✓Experiência prévia em funções administrativas ou de suporte a vendas, preferencialmente em ambientes comerciais, de seguros ou de planos de saúde.
- ✓Comunicação clara e cordial em múltiplos canais (WhatsApp, e-mail e reuniões com parceiros e stakeholders) — inclusive sob pressão e quando a notícia não é boa.
- ✓Capacidade de organizar e priorizar múltiplas tarefas simultâneas sem perder qualidade.
- ✓Disponibilidade para o modelo híbrido, incluindo presença nos dias de fechamento do ciclo (30 e 31 de cada mês).
- •Vivência prévia com CRM (Hubspot ou similar).
- •Repertório em operações com corretores, plataformas ou outros canais de venda indireta.
- •Familiaridade com análise financeira simples — conciliação, comissão, contas a pagar.
- •Uso ativo de IA como ferramenta no dia a dia de trabalho.
Benefícios
- ✓Remuneração variável mensal, conforme atingimento de meta.
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Sobre a Empresa
Mais vagas na Alice →A nossa missão é tornar o mundo mais saudável e, para isso, unimos um Time de Saúde dedicado a cada membro, tecnologia, os melhores hospitais, laboratórios e médicos especialistas. E agora todo esse cuidado que era para pessoas físicas também é para as empresas que se importam de verdade com a saúde...[Ver Mais]
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