Community Manager Pleno

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Descrição da Vaga

A PM3, escola referência em Produtos e IA no Brasil, busca um(a) Community Manager Pleno(a) para liderar ações que promovam engajamento, aprendizado e networking entre os membros de sua comunidade. O profissional será responsável por garantir experiências relevantes e de alta qualidade, com foco em planejamento, comunicação e gestão de eventos, além de um olhar estratégico para identificar tendências e adaptar iniciativas às necessidades dos membros e objetivos da empresa.

Responsabilidades

Entender as necessidades da comunidade e temas estratégicos para o negócio.
Planejar workshops, grupos de estudo, mentorias e eventos, garantindo alinhamento com a estratégia da marca.
Definir cronogramas, objetivos e métricas de sucesso para as ações da comunidade.
Acompanhar e revisar conteúdos desenvolvidos por palestrantes, mentores ou facilitadores, garantindo qualidade e storytelling.
Ser host de eventos ao vivo, representando a marca, mediando perguntas e engajando a comunidade.
Preparar materiais de divulgação, como copies e artes, alinhados ao GTM das iniciativas.
Coletar informações de palestrantes, facilitadores e mentores, documentando em ferramentas internas.
Gerenciar contratos, pagamentos e documentação relacionada a palestrantes e mentores.
Monitorar e reportar resultados de eventos, como inscritos x presentes e feedbacks qualitativos.
Responder dúvidas da comunidade via e-mail e plataforma, atuando como ponto focal para alunos e parceiros.
Promover interações e fortalecer a comunidade como um espaço de aprendizado contínuo e troca de experiências.
Propor e executar melhorias contínuas no fluxo de comunicação com a comunidade.
Documentar aprendizados e compartilhar reports mensais com a equipe.
Analisar dados de engajamento e feedbacks para propor melhorias nas próximas iniciativas.

Requisitos

✓Ensino superior em áreas como Administração, Comunicação, Marketing, Eventos ou correlatas
✓Experiência em gestão de comunidades, organização de eventos ou projetos de engajamento
✓Habilidades Operacionais e Ferramentas: Circle, Notion, Lovable, Claude, N8N, Zapier e plataformas de videoconferência
✓Conhecimento em planejamento de campanhas de comunicação e divulgação de eventos
✓Experiência em análise de resultados e apresentação de relatórios
✓Excelentes habilidades de comunicação e negociação
✓Habilidade para construir e manter relações internas e com stakeholders
✓Capacidade de colaborar com equipes multidisciplinares e atuar de forma autônoma
✓Proatividade e orientação a resultados
✓Habilidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente
✓Capacidade de desenvolver campanhas, programas e estratégias voltadas ao público de produto
•Experiência com Programas de Embaixadores e Comunidades
•Domínio de Ferramentas de Automação e Análise Avançada (ex: Google Analytics, Mixpanel)
•Conhecimento em Metodologias Ágeis (ex: Scrum, Kanban) ou Lean
•Conexões com Redes e Ecossistemas de Inovação
•Vivência em Eventos e Networking Estratégico

Benefícios

✓Assistência médica Sulamérica
✓Assistência odontológica Sulamérica
✓Vale-Refeição de R$30/dia útil
✓Auxílio máquina de R$ 100/mês (caso opte por trabalhar com o note próprio)
✓Apoio home-office de R$200,00 por mês (incluído no cartão flexível)
✓Acesso à Pipo Saúde (telemedicina)
✓Wellhub (Gympass)
✓Convênio com o SESC
✓Day off no mês do seu aniversário
✓Vale presente de aniversário
✓Acesso gratuito às plataformas de educação e tecnologia da Alura (Alura, Alura Língua, e-books da Casa do Código)
✓Acesso gratuito aos cursos da PM3
✓Condições especiais em cursos de pós-graduação na FIAP
✓Horários de trabalho flexíveis

Categorias

Marketing

Sobre a Empresa

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O Grupo Alura foi fundado em 2004 e, desde então, a nossa missão é transformar a vida pessoal e profissional das pessoas através da educação e da tecnologia. Nosso grupo hoje é formado pela Alura, maior plataforma brasileira de cursos online de tecnologia; Alura Latam, uma extensão da Alura para a A...[Ver Mais]