Descrição da Vaga
Atue como Consultor Funcional SAP CRM Sênior, focado na análise e solução de problemas funcionais e técnicos nos módulos SAP CRM e SAP CCS. Você trabalhará em conjunto com as áreas de negócio para entender, diagnosticar e resolver incidentes, além de propor melhorias para a estabilidade e eficiência dos processos. Esta posição envolve apoio em testes, validações e implementação de correções.
Responsabilidades
- Analisar e solucionar problemas funcionais e técnicos relacionados aos módulos SAP CRM / SAP CCS.
- Atuar em conjunto com as áreas de negócio para entendimento, diagnóstico e resolução de incidentes.
- Realizar avaliações de impacto e propor melhorias para aumento da estabilidade e eficiência dos processos.
- Apoiar testes, validações e implementação de correções.
Requisitos
- ✓Conhecimento básico em SAP CCS.
- ✓Experiência comprovada em SAP CRM.
- ✓Capacidade de análise de problemas e atendimento a usuários de negócio.
- ✓Boa comunicação e perfil colaborativo.
- ✓Graduação ou cursando Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou Análise de Sistemas.
- •Conhecimentos de ABAP para análise de código e debug.
- •Experiência em ambientes do setor de Utilities/Energia.
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Sobre a Empresa
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