Analista de ERP Junior

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Descrição da Vaga

A Techne, líder em gestão educacional com o sistema Lyceum, busca um Analista de ERP Júnior para atuar na sustentação do sistema, apoiando a análise e resolução de demandas funcionais. O profissional realizará configurações básicas, apoiará validações complexas e interagirá com a equipe para garantir a qualidade das entregas.

Responsabilidades

Atuar na sustentação do ERP educacional, apoiando a análise e resolução de demandas funcionais.
Realizar configurações básicas do sistema e apoiar validações de configurações mais complexas.
Analisar demandas previamente triadas pelo time, buscando compreender o problema e identificar a melhor forma de tratá-lo.
Registrar e acompanhar atendimentos e atividades nas ferramentas utilizadas pela equipe.
Executar testes e validações, registrando evidências e documentando os resultados.
Apoiar o levantamento e entendimento de requisitos e necessidades dos clientes.
Apoiar a elaboração e atualização de manuais, procedimentos e demais documentações.
Realizar consultas básicas em banco de dados utilizando SQL, especialmente comandos como SELECT, WHERE e JOIN.
Apoiar treinamentos e orientações funcionais, conforme evolução de autonomia na função.
Interagir com o líder da squad e profissionais Plenos e Sêniores para acompanhamento das demandas.
Identificar oportunidades de melhoria nos processos, configurações e documentação.
Utilizar ferramentas de IA e automação, como ChatGPT e Copilot, para apoiar análises, documentação e ganho de produtividade.
Desenvolver continuamente conhecimentos técnicos e de negócio relacionados ao ERP e ao segmento de Educação.

Requisitos

✓Formação superior em Ciências da Computação, Engenharia da Computação/de Software, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
✓Vivência com sistemas ERP em atividades de sustentação ou suporte.
✓Conhecimento de SQL, especialmente comandos como SELECT, WHERE e JOIN.
✓Experiência com análise e tratamento de demandas relacionadas a sistemas.
✓Boa comunicação escrita e verbal.
•Experiência com o ERP Lyceum.
•Vivência anterior em empresas ou projetos voltados ao segmento educacional.
•Conhecimento de processos acadêmicos ou administrativos de instituições de ensino.
•Experiência com ferramentas de gestão de chamados, como Trello, Zendesk, Jira, Redmine ou similares.
•Conhecimento em ferramentas de documentação e gestão de processos.
•Conhecimento ou experiência com ferramentas de IA e automação.

Benefícios

✓Treinamentos contínuos
✓Ajuda de Custo Teletrabalho
✓VA/VR
✓Assistência Médica completa
✓Day Off no mês do seu aniversário
✓Wellhub - Gympass
✓Pluxe-Cuida, com apoio psicológico, financeiro e jurídico
✓SESC para lazer, cultura e bem-estar
✓Licença-paternidade estendida

Categorias

Administrativo / Financeiro / Operações

Sobre a Empresa

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