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Analista de Atendimento (Foco em Contábeis)

🌍 Remoto📍 Remoto

Descrição da Vaga

A Contajá Contabilidade Online busca um Analista de Atendimento com foco em rotinas contábeis para fornecer suporte técnico detalhado aos clientes. O profissional será responsável por interpretar dados, esclarecer dúvidas e garantir uma experiência consultiva e eficiente, lidando com problemas complexos e contribuindo para a satisfação do cliente.

Responsabilidades

Atuar no atendimento aos clientes com foco em rotinas contábeis, apoiando na interpretação de dados, esclarecimento de dúvidas e garantindo uma experiência consultiva e eficiente;
Realizar atendimento ao cliente com foco em dúvidas contábeis;
Orientar sobre lançamentos contábeis e conciliações;
Apoiar na análise de balancetes e demonstrativos;
Esclarecer dúvidas sobre obrigações acessórias;
Atuar na identificação e correção de inconsistências contábeis;
Garantir qualidade e clareza nas orientações prestadas;
Registrar e acompanhar atendimentos.

Requisitos

✓Conhecimento intermediário do pacote office
✓Conhecimento em tributação específica
✓Conhecimento intermediário em softwares de contabilidade
✓Domínio em obrigações acessórias
✓Conhecimento básico em cálculos de diferencial de alíquota, antecipação e Substituição Tributária de ICMS
✓Habilidades em elaboração de relatórios contábeis
✓Conhecimento de legislação tributária
✓Habilidades com análise e elaboração de demonstração financeira
✓Conhecimento básico no regime monofásico de recolhimento de PIS e COFINS
✓Conhecimento em legislação de ICMS e acordos estaduais
✓Conhecimento em procedimentos de entrada e saída de notas fiscais
✓Experiência em atendimento ao público
✓Habilidades em rotinas fiscais dos Simples Nacional e Lucro presumido
✓Habilidades com ferramentas de atendimento ao cliente (Omnichannel)
✓Habilidades intermediárias em Análise e Apuração de Impostos
✓Conhecimento sobre emissão de Notas Fiscais de Serviços, retenções, códigos de serviços e municípios de incidência
✓Conhecimento em legislação do ISS e benefícios fiscais municipais e federais (com ênfase em exportação de serviços)
✓Conhecimento intermediário no benefício fiscal fator R
✓Graduação em andamento em Ciências Contábeis ou Administração

Benefícios

✓Cartão de Benefícios Caju – R$ 700,00 mensais para usar do seu jeito, sem desconto em folha e mantido durante as férias;
✓Plano de Saúde Unimed – 100% pago pela Contajá, com coparticipação somente em caso de utilização. Para os dependentes (cônjuges - casais hétero ou homoafetivos, e filhos) o valor é 100% custeado pelo próprio colaborador;
✓Day Off de Aniversário;
✓Wellhub (Gympass) – acesso a academias e plataformas de bem-estar;
✓Telepsicologia – até 2 consultas mensais grátis;
✓Telenutrição – até 2 consultas mensais grátis;
✓15% de desconto em exames laboratoriais da rede Dasa;
✓30% de desconto em medicamentos genéricos na rede Pague Menos e 20% em medicamentos de marca;
✓Parceria com a Estácio – invista no seu desenvolvimento acadêmico;
✓Plano de Carreira ImpulsoJá;
✓Gamificação – acumule moedas virtuais ao longo da sua jornada e troque por prêmios como Kindle, participação em eventos da sua área, brindes exclusivos e muito mais.

Categorias

Atendimento & Suporte Administrativo / Financeiro / Operações

Sobre a Empresa

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