Especialista de Operações e Logística

📍 São Paulo, SP🏢 Híbrido

Descrição da Vaga

A Emerge Ventures, empresa brasileira de e-commerce e fulfillment com portfólio de marcas próprias (PETV, SST, Vhita e YVY), busca um(a) Especialista de Operações e Logística. O profissional será responsável pela operação de e-commerce ponta a ponta das marcas, conectando ERP (Bling), e-commerce (Shopify), marketplaces e operadores logísticos terceirizados (3PL) para garantir o fluxo de pedidos, desde o site até a entrega, com faturamento correto, estoque conciliado, frete otimizado e custos devidamente lançados. Além da rotina, liderará projetos de melhoria e desenvolverá a equipe de operações, padronizando e documentando processos.

Responsabilidades

Conduzir a rotina diária no ERP (Bling): conferência de pedidos, itens e faturamento, garantindo a integração correta do site e a operação.
Corrigir notas pendentes e rejeições da SEFAZ (ex.: inscrição estadual em vendas para CNPJ) antes do horário de corte diário.
Monitorar a qualidade das entregas (OTD / percentual de atraso por transportadora) e mitigar incidentes.
Coordenar os operadores logísticos terceirizados (3PL) e o WMS, acompanhando os SLAs de recebimento e expedição (B2C e B2B).
Definir e manter as regras comerciais de frete no checkout (valor base, frete grátis, seleção de transportadoras), priorizando custo e eficiência.
Manter e evoluir a arquitetura de integração (Shopify ↔ Bling ↔ 3PL/OMS).
Integrar e habilitar novos canais e marketplaces (ex.: Amazon, Mercado Livre, redes varejistas).
Criar e manter kits virtuais (composição / estoque virtual) alinhados ao time de marketplace, garantindo o correto de estoque.
Conduzir o fechamento de estoque mensal: espelhar o estoque virtual do ERP com o estoque dos operadores, tratando itens em trânsito e notas no depósito correto.
Liderar migrações e melhorias operacionais (troca de operador logístico, painéis de WMS, automação de frete e integração).
Coordenar a operação entre as diferentes marcas / unidades do grupo.

Requisitos

✓Experiência em operações e/ou logística de e-commerce (order management, fulfillment).
✓Vivência com ERP de gestão.
✓Domínio de plataforma de e-commerce (Shopify) e de marketplaces.
✓Conhecimento em Excel / planilhas em nível avançado (análise, conferência e planejamento).
✓Conhecimento fiscal aplicado à operação (NF-e, CT-e e noções de tributação).
✓Familiaridade com operadores logísticos (3PL), transportadoras e regras de frete.
✓Perfil analítico, organizado e com senso de dono, e boa comunicação com times internos e parceiros.
•Vivência com Bling e Oracle.
•Experiência com WMS / OMS (ex.: painéis de recebimento e expedição em tempo real).
•Vivência com controladoria operacional / DRE gerencial e conciliação de estoque.
•Experiência em integração de sistemas e ativação de novos canais de venda.
•Gestão de projetos e liderança / treinamento de equipe.
•Atuação em operação multimarcas / multiunidade.

Categorias

Administrativo / Financeiro / Operações

Sobre a Empresa

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Emerge está construindo a nova geração de marcas de consumo do Brasil. Investimos e operamos marcas emergentes na intersecção entre e-commerce, varejo e bens de consumo. Já estamos ao lado de marcas como Vhita (saúde e bem-estar), Petvi (nutrição pet) e Scientific Skin Technology (dermocosméticos) —...[Ver Mais]