[Atendimento] Analista de Atendimento Fiscal Junior

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Descrição da Vaga

A Contabilizei busca um Analista de Atendimento Fiscal Júnior para atuar na construção de relacionamentos sólidos e no estabelecimento de controles eficazes na área fiscal. O profissional será um agente de transformação no time, garantindo aos clientes a melhor experiência em toda a sua jornada.

Responsabilidades

Realizar atendimento ágil e alinhado às normas legais, focando na satisfação e no bom relacionamento com o cliente.
Contribuir ativamente para a melhoria de procedimentos, reportando oportunidades de otimização de sistemas para a liderança.
Classificar chamados aplicando análise crítica, garantindo que todas as demandas dos clientes sejam priorizadas e atendidas corretamente.
Atuar nos multicanais disponíveis, assegurando o cumprimento de indicadores de performance e métodos de qualidade do atendimento.
Direcionar demandas que exijam interface com outras áreas, mantendo um fluxo eficaz e cumprindo os prazos estabelecidos.

Requisitos

✓Excelente habilidade de comunicação escrita e de oratória.

Benefícios

✓Plano de Saúde
✓Plano Dental
✓Psicoterapia Online
✓TotalPass
✓Seguro de Vida
✓Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR)
✓Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas)
✓Despreocupe-se - Seguros Diversos
✓No dress code

Categorias

Atendimento & Suporte

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