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Descrição da Vaga

A Vivo está em busca de um(a) Consultor(a) SAP SD/OTC Sênior para atuar na sustentação e operação dos processos críticos de Vendas, Order-to-Cash e Faturamento, garantindo estabilidade, disponibilidade e excelência operacional em um dos maiores ambientes SAP do país. O profissional terá forte conhecimento funcional em SAP SD, visão de negócio e experiência em ambientes de alta complexidade e volumetria, capaz de atuar como referência técnica na solução de incidentes, melhoria contínua dos processos e suporte às áreas de negócio.

Responsabilidades

Atuar na sustentação funcional dos processos de Vendas, Faturamento e Order-to-Cash suportados pelo SAP.
Garantir a estabilidade e disponibilidade dos processos críticos do negócio.
Realizar análise de causa raiz e propor ações para redução de incidentes recorrentes.
Configurar, parametrizar e sustentar funcionalidades do módulo SAP SD.
Atuar na integração entre SAP SD e demais módulos SAP, especialmente FI e MM.
Levantar requisitos junto às áreas de negócio e propor soluções aderentes às melhores práticas.
Elaborar documentação funcional e técnica.
Executar e apoiar testes unitários, integrados e homologações.
Atuar na resolução de incidentes críticos e suporte pós-implantação.
Participar de War Rooms, fechamentos mensais e períodos críticos de operação.
Apoiar iniciativas de melhoria contínua visando eficiência operacional e qualidade dos serviços.

Requisitos

✓Experiência sólida em SAP SD.
✓Conhecimento dos processos de Order-to-Cash (OTC).
✓Vivência em sustentação funcional e suporte de ambientes SAP corporativos.
✓Experiência com faturamento, vendas e distribuição.
✓Conhecimento das integrações entre SAP SD, FI e MM.
✓Experiência em análise e resolução de incidentes em ambiente produtivo.
✓Vivência com ferramentas ITSM, como ServiceNow ou Jira.
✓Ensino superior completo em Tecnologia, Engenharia, Administração ou áreas correlatas.
✓Boa comunicação e habilidade para interação com áreas técnicas e de negócio.
•Certificação SAP SD.
•Experiência em empresas de Telecomunicações.
•Conhecimento de faturamento massivo e operações de alta volumetria.
•Vivência em ambientes SAP S/4HANA.
•Conhecimento em SAP BTP.
•Conhecimento de ABAP para análise funcional e troubleshooting.
•Experiência com metodologias ágeis.
•Conhecimento em ferramentas de monitoração e observabilidade.
•Inglês técnico.

Benefícios

✓Plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida.
✓Celular corporativo.
✓Plano de voz e Dados ilimitado.
✓Oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps.
✓Bônus ou PPR anual.
✓Plano de Previdência Privada.
✓Subsídio para despesas com escola, creche ou babá.
✓Flexibilidade de horário.
✓Day off de aniversário.
✓Programa de voluntariado corporativo.
✓Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto, certificações e cursos online.
✓Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora.

Categorias

SysAdmin

Sobre a Empresa

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