Descrição da Vaga
A Flutter Brazil está em busca de um(a) UX Writer Sênior para integrar sua equipe de Product Design e desempenhar um papel fundamental na experiência de conteúdo em seu produto PAM. Esta é uma função altamente autônoma para alguém que gosta de trabalhar de forma multifuncional e influenciar como o conteúdo é criado, estruturado e aplicado em produtos digitais. Como principal referência de UX Writing para o vertical, você fará parceria com Product Designers, Product Managers, Tecnologia, Marketing, Jurídico, Compliance e Suporte ao Cliente para garantir que as experiências do produto sejam claras, consistentes, acessíveis e alinhadas com os requisitos de negócios e regulatórios.
Responsabilidades
- Ser responsável e evoluir a estratégia de conteúdo para o vertical de produtos PAM, apoiando múltiplos squads de Produto.
- Mapear o conteúdo existente do produto e identificar oportunidades para melhorar a clareza, consistência, usabilidade e experiência do cliente.
- Criar, revisar e otimizar o texto de UX em diferentes jornadas digitais e pontos de contato do produto.
- Atuar como referência de UX Writing para Product Designers, compartilhando melhores práticas e ajudando a fortalecer as capacidades de conteúdo nas equipes.
- Trabalhar em estreita colaboração com Produto, Design, Tecnologia, Marketing, Jurídico, Compliance e Suporte ao Cliente durante todo o processo de desenvolvimento do produto.
- Traduzir requisitos complexos de produto, negócios e regulatórios em experiências claras e fáceis de usar.
- Equilibrar a compreensão do cliente e a usabilidade com as restrições legais e de compliance.
- Contribuir para padrões de conteúdo, diretrizes, frameworks e práticas escaláveis em todo o vertical.
- Participar ativamente das discussões de produto, trazendo uma perspectiva de conteúdo além das decisões individuais de texto.
- Colaborar com as partes interessadas para definir a maneira mais eficaz de comunicar mudanças, recursos e informações do produto aos clientes.
- Ajudar a criar uma experiência de conteúdo mais consistente em diferentes squads e jornadas do cliente.
Requisitos
- ✓Experiência sólida em UX Writing, Content Design, Product Content ou funções similares em produtos digitais.
- ✓Forte experiência trabalhando em estreita colaboração com equipes de Produto e Design.
- ✓Experiência operando com alto nível de autonomia e gerenciando múltiplos stakeholders e demandas paralelas.
- ✓Capacidade de pensar estrategicamente sobre conteúdo, mantendo-se confortável com a execução prática.
- ✓Fortes habilidades de comunicação e gerenciamento de stakeholders.
- ✓Capacidade de entender o contexto de negócios e contribuir além da disciplina de conteúdo.
- ✓Mentalidade colaborativa, com abertura para envolver outros na tomada de decisões e incorporar diferentes perspectivas.
- ✓Habilidades de escuta ativa e abertura para dar e receber feedback construtivo.
- ✓Capacidade de navegar pela ambiguidade, priorizar efetivamente e se adaptar em um ambiente de produto dinâmico.
- ✓Experiência usando Figma e Notion no trabalho diário de produto.
- ✓Experiência de nível sênior trabalhando com produtos digitais, idealmente em serviços financeiros, iGaming, e-commerce, consultoria, plataformas de varejo ou outros ambientes digitais complexos.
- ✓Capacidade comprovada de liderar independentemente iniciativas de UX Writing ou Content Design em múltiplos squads ou áreas de produto.
- ✓Capacidade de criar e desenvolver estratégias de conteúdo, em vez de focar exclusivamente em peças individuais de texto.
- ✓Capacidade de construir fortes parcerias com Product Designers, Product Managers e stakeholders multifuncionais.
- ✓Forte julgamento ao equilibrar as necessidades do cliente, requisitos de negócios e restrições regulatórias ou legais.
- ✓Confiança para desafiar decisões construtivamente e contribuir proativamente para as discussões de produto.
- ✓Capacidade de entender o contexto de negócios mais amplo por trás das decisões de produto e conteúdo.
- •Experiência em Design ou Produto Digital é considerada uma forte vantagem.
- •Experiência em produtos financeiros ou ambientes regulamentados é altamente valorizada.
- •Familiaridade com ferramentas e tópicos como Amplitude, Databricks, AI, Lovable e ambientes baseados em nuvem é considerada um diferencial.
- •Interesse em desenvolver mais conhecimento em iGaming, métricas de produto, dados e IA.
- •Proficiência em inglês é considerada uma vantagem.
Benefícios
- ✓Remuneração competitiva
- ✓Acesso ao TotalPass
- ✓Férias remuneradas
- ✓Ambiente remoto
- ✓Auxílio individual para desenvolvimento
- ✓Auxílio para cursos de idiomas
- ✓Oportunidades de crescimento e aprendizado através da rede global Flutter Edge
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