Riachuelo

Coordenação de Transformação Operacional e Automação | Serviços Financeiros

Riachuelo

Publicada em

📍 São Paulo, SP🏢 Híbrido
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Descrição da Vaga

A Riachuelo busca um(a) Coordenador(a) de Transformação Operacional e Automação para atuar no time de Operações de Serviços Financeiros da Midway. O profissional será responsável por liderar a equipe de automação e evolução operacional, identificando oportunidades, construindo soluções e gerando valor para o negócio por meio de processos, dados, automação e inteligência artificial, com aplicação em operações de serviços financeiros, meios de pagamento e demais jornadas operacionais da companhia.

Responsabilidades

  • Coordenar a equipe de Transformação Operacional, Automação e IA.
  • Mapear, analisar e redesenhar processos operacionais, identificando gargalos, riscos e oportunidades de ganho de eficiência.
  • Gerenciar backlog de iniciativas e apoiar a priorização de demandas de acordo com geração de valor para o negócio.
  • Garantir a governança do ciclo de vida das automações, incluindo identificação de oportunidades, business case, desenvolvimento, homologação, implantação, monitoramento, sustentação e evolução contínua.
  • Atuar como referência técnica para o time em automação de processos, análise de dados e aplicação de Inteligência Artificial.
  • Conduzir discussões técnicas com áreas de Tecnologia, Arquitetura, Dados e fornecedores.
  • Liderar iniciativas envolvendo IA Generativa e agentes de IA aplicados a processos operacionais.
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Requisitos

  • ✓Ensino superior completo em áreas correlatas a tecnologia e/ou dados.
  • ✓Experiência na liderança de equipes de Automação, Dados, Analytics, Processos ou Transformação Operacional.
  • ✓Experiência comprovada na governança de automações, incluindo identificação de oportunidades, construção de business cases, implantação, monitoramento, sustentação e evolução das soluções.
  • ✓Experiência prática com SQL avançado, com capacidade de compreender, revisar e validar consultas e estruturas desenvolvidas pelo time (JOINs, CTEs, Views, Stored Procedures, Subqueries, Funções Analíticas, Modelagem Relacional, Validação e Tratamento de Dados).
  • ✓Experiência prática com Power BI, incluindo construção de dashboards executivos e operacionais, criação de indicadores, modelagem de dados, DAX e desenvolvimento de análises voltadas à tomada de decisão.
  • ✓Experiência prática com Python aplicado à automação, com capacidade de compreender, revisar e validar soluções desenvolvidas pelo time (Pandas, Requests, OpenPyXL, Playwright, Selenium, Manipulação de Arquivos, Consumo de APIs, Tratamento de Exceções, Logging e Automação de Processos).
  • ✓Experiência prática na utilização de IA Generativa aplicada à automação, produtividade e eficiência operacional.
  • •Conhecimento em ferramentas de versionamento e colaboração de desenvolvimento, como Git, GitHub ou GitLab, para gestão de código, controle de versões e governança das soluções desenvolvidas.
  • •Experiência ou conhecimento em plataformas corporativas de automação (UiPath, Power Automate, Power Platform e/ou Automation Anywhere), sendo capaz de apoiar a adoção, governança e evolução dessas tecnologias.
  • •Experiência com plataformas de processamento e integração de dados (Databricks será considerado diferencial).
  • •Conhecimento em integrações entre sistemas para participar de discussões técnicas envolvendo aplicações corporativas (APIs REST, JSON, Métodos HTTP, Autenticação, Autorização e Troca de Informações entre Sistemas).
  • •Conhecimento dos principais conceitos relacionados a Agentes de IA (AI Agents), automação inteligente, orquestração de agentes e integração entre IA e processos corporativos.
  • •Estruturação ou liderança de Centro de Excelência (CoE) de Automação, Analytics ou IA.
  • •Experiência em instituições financeiras, fintechs, meios de pagamento, cartões, crédito, seguros ou conta digital.
  • •Vivência em iniciativas de Hyperautomation (Hiperautomação) envolvendo automação, dados, integrações sistêmicas e Inteligência Artificial.
  • •Conhecimento em ambientes cloud (AWS, Azure ou similares), preferencialmente AWS/S3.

Benefícios

  • ✓Assistência médica.
  • ✓Assistência odontológica.
  • ✓Vale Refeição.
  • ✓Vale Alimentação.
  • ✓Gympass.
  • ✓Auxílio Creche.
  • ✓Vale Cultura.
  • ✓PPR - Programa de Participação nos Resultados.
  • ✓Previdência Privada.
  • ✓Seguro de vida em grupo.
  • ✓Parcerias educacionais.
  • ✓Descontos na Riachuelo.

Categorias

Administrativo / Financeiro / Operações

Tags

🏢 Vaga híbrida
Riachuelo

Sobre a Empresa

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