Product Manager

A nstech, maior plataforma de tecnologia e softwares para logística e supply chain da América Latina, busca um(a) Product Manager para atuar na KMM, parte do ecossistema nstech, focada em soluções de gestão de transportes, operações logísticas e integração de processos. O profissional será responsável por gerenciar a esteira de melhorias e débitos técnicos do TMS, garantindo priorização alinhada ao negócio, redução de risco técnico e melhoria contínua da qualidade e da capacidade de entrega.

Responsabilidades

• Gerenciar a esteira de melhorias e débitos técnicos do TMS.
• Alinhar roadmap de melhorias e redução de dívida técnica com metas de produto, operações e stakeholders (logística, clientes, CS, engenharia).
• Definir critérios de priorização (impacto no negócio, risco operacional, custo de manutenção, esforço, dependências).
• Defender investimento em refatoração e qualidade junto à liderança e financeiro, preparando business cases quando necessário.
• Manter e detalhar backlog técnico: criar, quebrar e refinar histórias/épicos relacionadas a melhorias e dívidas.
• Trabalhar com arquitetos e tech leads para estimativas, definição de escopo mínimo e abordagens de mitigação de risco.
• Planejar releases e sprints em conjunto com engenharia, garantindo equilíbrio entre novas features e trabalho técnico.
• Coordenar stakeholders para requisitos não-funcionais (performance, segurança, escalabilidade, observabilidade).
• Garantir definição de aceite, critérios de qualidade e testes automatizados para itens entregues.
• Priorizar quick wins que reduzam custos operacionais ou risco crítico (ex.: bugs recorrentes, incidentes).
• Monitorar e mitigar regressões após deploys (rollbacks, hotfixes, postmortems).
• Implementar e manter indicadores da esteira (KPIs) e SLAs para tempo de resolução, ciclo e backlog técnico.
• Facilitar reuniões: grooming, planning, review, retro focadas em dívida técnica e melhorias.
• Criar e acompanhar políticas de tech debt (quando e quanto tolerar; payback esperado).
• Conduzir avaliações de risco técnico e aprovar trade-offs entre velocidade e qualidade.
• Comunicar roadmap e impactos para operações, clientes, suporte e vendas.
• Priorizar demandas de CS/operacional que afetam SLA e custo de atendimento.
• Trabalhar com QA, SRE e DevOps para melhorar pipelines, observabilidade e processos CI/CD.