Analista de CRM I - Tempo determinado (6 meses)

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Descrição da Vaga

O Grupo Boticário busca um Analista de CRM I para integrar o time Internacional, uma divisão dinâmica e com grande potencial de crescimento. O profissional será responsável por configurar e programar réguas de comunicação via e-mail e SMS, manipular código HTML para garantir a correta exibição dos e-mails, gerenciar o calendário de comunicações e otimizar processos na plataforma Salesforce.

Responsabilidades

Configurar e programar réguas de comunicação via e-mail e SMS focadas na operação internacional.
Realizar ajustes, diagramação e montagem de peças em HTML para garantir a correta exibição dos e-mails.
Desdobrar o planejamento estratégico do ciclo de comunicações em tarefas práticas e diárias.
Aplicar boas práticas de CRM e propor melhorias contínuas no uso da plataforma Salesforce.
Trabalhar em sintonia constante com os demais analistas da equipe para coletar direcionais e garantir o alinhamento das entregas.

Requisitos

✓Conhecimento prático em plataformas de CRM, com preferência em Salesforce Marketing Cloud
✓Domínio de HTML voltado para e-mail marketing (diagramação e formatação)
✓Capacidade comprovada para lidar com mudanças repentinas de prioridades e cenários dinâmicos
✓Forte facilidade de comunicação, escuta ativa e perfil colaborativo
✓Entrega com rapidez, senso de urgência e foco na qualidade operacional do dia a dia

Benefícios

✓Plano médico e odontológico flexíveis
✓Auxílio medicamentos e vale saúde para familiares
✓Sessões de psicoterapia gratuitas e telemedicina 24h
✓Programas contínuos de prevenção, cuidado mental e vacinação
✓Vale Refeição (ou restaurante local) e Vale Alimentação (com vale extra no Natal)
✓Desconto de até 40% nas marcas do nosso ecossistema
✓Gympass/TotalPass para academias e estúdios esportivos
✓Auxílio Home Office para modalidades híbrida e remota
✓Day off de aniversário
✓Plano de saúde pet, vantagens em convênios e programas de viagem/hospedagem
✓Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)
✓Suporte para Pais Atípicos e auxílio babá / educação infantil
✓Auxílio material escolar e crédito nutrição infantil
✓Orientação jurídica, psicológica e social dedicada
✓Previdência Privada e Seguro de Vida
✓Apoio ao falecimento de pais e empréstimo consignado
✓Vale Transporte e Estacionamento (conforme o modelo de trabalho)

Categorias

Marketing

Sobre a Empresa

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De uma pequena farmácia de manipulação à maior franquia de cosméticos do planeta. Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4 mil lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19 mil colaboradores diretos.[Ver Mais]